Prostor46.ru

Просто про деньги
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ведение бизнеса с китаем

Потерял лицо? Берегись! Правила общения с китайскими бизнес-партнерами

Когда я начал работать с Китаем, у меня часто возникали вопросы: почему поставщик вдруг перестал поднимать телефон, что я сделал не так, почему отношение ко мне так сильно изменилось, почему сорвалась сделка? Ответ оказался очень простым: своими поступками я невольно заставил китайского партнера «потерять лицо».

Величину упущенной прибыли всех европейских бизнесменов, работающих с Китаем, в ходе сорвавшихся сделок из-за банального незнания тонкостей этикета и выстраивания отношений с китайскими партнерами можно оценить в несколько миллиардов долларов ежегодно. Как не допустить досадных ошибок и наладить конструктивный диалог с Поднебесной?

В Китае есть понятие «культ лица». Если перевести его на русский, то самым близким словом по смыслу будет «честь». Для китайцев важно чтить свое лицо именно перед некой референтной группой, чье мнение для них важно. Европейцы, чаще всего, в этот круг не входят, поэтому китайцы так легко решаются на обман своих иностранных партнеров. Совсем другое дело — соотечественники, перед ними китайцы просто обязаны сохранять свое лицо, потерять которое зачастую очень просто. Например, намекнуть, что человек несведущ в каком-то вопросе, слабее, чем остальные. Вашу шутку об уровне владения русским или английским языком, которую европеец может просто пропустить мимо ушей, китаец сочтет за грубое оскорбление. Рассказанная прилюдно история о том, как вам удалось перехитрить китайца, тоже недопустимая вольность в Поднебесной. В общении с китайцами очень важно быть деликатным, для многих восточных народов важнее то, что читается между строк.

Особенности деловой культуры

Деловой этикет китайцев очень сильно отличается от привычного нам. Например, в Европе принято говорить прямолинейно и честно, вести разговоры жестко с позиции сверху, на планерках коллеги могут открыто ставить под сомнение любое высказывание друг друга и публично обсуждать конкретные идеи, критикуя их. В Поднебесной все иначе: не стоит при людях высказывать собственную неуверенность в адекватности и эффективности предлагаемых китайскими коллегами решений, иначе можно нажить врага, затаившего на вас обиду.

Стоит пересмотреть и стратегию ведения переговоров: в Китае самый приемлемый вариант — «подстройка под партнера». Важно стараться быть максимально деликатным и мягким в своих выражениях, ни в коем случае не давить на оппонента.

Многим начинающим предпринимателям кажется, что агрессивная стратегия в Поднебесной работает так же безотказно, как и в странах Запада. Это иллюзия.

Даже если вы одержали верх в таких переговорах, а ваш китайский коллега согласился на все возможные уступки, скорее всего, дальше слов дело не зайдет.

К тому же большинство крупных сделок в Китае принято заключать за столом в ресторане, а не в кабинете. Поэтому в Поднебесной больше ценится не буква, напечатанная на бумаге, а именно словесные договоренности. При этом обмануть европейца, не входящего в круг близких людей или знакомых, считается абсолютно нормальным явлением. Поэтому очень важно попасть в этот самый ближний круг вашего партнера, тогда мошенничество и ложь по отношению к вам будут невозможны.

Когда-то давно мой отец работал в Китае, и с ним, в силу незнания местных особенностей, произошел забавный случай. За ужином с китайскими партнерами ему подали рыбу и водку. Он выпил, закусил рыбой, ему наливают опять, он снова выпивает и закусывает, и все это повторяется много раз по кругу. Есть больше невозможно, но и отказаться от угощения неловко — китайцы могут расценить это как неуважение. Чтобы «разорвать порочный круг», в Китае принято ломать рыбе голову, тогда партнеры понимают, что ты сыт и больше не хочешь. И таких, на первый взгляд, неважных тонкостей очень много.

В переговорах в ресторане есть один эффектный и безопасный с точки зрения «потери лица» способ взять верх. Если ты поехал в ресторан общаться по бизнесу с китайскими партнерами, лучше еще до окончания застолья выйти и оплатить счет. Только важно сделать это незаметно для всех участников переговоров. В конце, когда официант приносит счет к столу, обычно один из китайцев охотно берет на себя все расходы. А когда официант предупреждает, что все уже оплачено, вы оказываетесь в сильной позиции. Партнер и лицо свое не теряет, и чувствует некоторую обязанность. Это хитрость, на которую очень часто идут сами китайцы. Но никто не мешает вам их опередить!

Месть по-китайски

Месть и шантаж — крайние меры, однако стоит помнить, что китайцы мстить умеют. С точки зрения бизнеса это может вылиться в сорванные поставки, брак, обман, завышение цен. Распространенный пример: если ты не запротоколировал цену на встрече, не сфотографировал ее, будь уверен — потом китайцы обязательно поднимут ее, уверяя вас, что именно так вы и договаривались. Единственное доказательство — фотография с ценой или переписка в чате. Только то, что записано, можно подтвердить. Китайцы очень легко меняют свои обязательства.

Еще один показательный пример мошенничества — известная история о поставках китайских шампуней в Америку. Поначалу люди, заключившие выгодную сделку, были очень довольны собой. А китайцы, между тем, постепенно снижали качество отгружаемой продукции. Дошло до того, что эти шампуни стали просто замерзать при не очень низкой температуре. Но такое поведение в порядке вещей: не будешь должным образом все контролировать, рано или поздно жди беды. Китаец не обидится, если ему прямо укажешь на факт обмана. Есть целый арсенал отговорок, позволяющих не терять свое лицо. Например: «Извини, я ошибся, я перепутал». Я знаю, что некоторые предприниматели пытаются ругаться с партнерами из Поднебесной, но уверен, это бесполезно. Нужно просто контролировать их и четко указывать на факты мошенничества.

Часто бывают ситуации, когда присылают товар не того цвета. Предприниматель, начинающий поставки из Китая уверен, что розовый цвет — это розовый. Но то, что очевидно для нас, может совсем иначе трактоваться китайцами. Они могут положить в контейнер и белый, и красный, и какой угодно цвет. Оправдание простое: у меня закончился розовый, но я тебе положил белый, точно такой же по качеству. Что потом делать с этим контейнером, уже преодолевшим несколько тысяч километров?

Другой пример — закупка дешевых игрушек, у которых расходятся швы еще во время доставки. Если пытаться экономить на упаковке и везти вещи в самом дешевом картоне, будьте уверены — все приедет мятое.

У нас тоже был не очень позитивный опыт: однажды мы везли из Китая новогодние игрушки cноуболы. Мало того, что поставщик нарушил сроки изготовления, и нам пришлось доставлять контейнер самолетом, так вся партия товара оказалась бракованной. При доставке в магазины cноуболы лопались при низких температурах, поскольку вместо 100% глицерина производитель наполнил их смесью с содержанием воды и других веществ. Поэтому очень важны четкий регламент, постоянные проверки, технические задания на каждый товар, контроль на всех этапах. Если вы сами этого не делаете, то обязательно закажите проверку качества, это стоит $ 200-300, а позволяет сэкономить тысячи!

Случаются банальные ошибки со стороны китайцев: они путают товары, штрих-коды и артикулы, а в итоге такой товар не пропускают на таможне. Когда ты везешь один товар, а по документам должен быть другой — это административное правонарушение. И таких кейсов в нашей практике много. До сих пор мы отбраковываем порядка 5% товаров, даже несмотря на наш долгий опыт работы с несколькими сотнями поставщиков в Китае.

Нельзя построить с Китаем идеальные отношения. Подобные контакты обычно основаны на четком контроле каждого из этапов, ведь и «идеальные партнеры» иногда умудряются срывать сроки.

Как вести дела в Поднебесной

Не допустить грубых ошибок в общении с китайскими партнерами можно только за счет накопления собственного опыта: больше проводите времени в Китае либо на начальном этапе обращайтесь к профессиональным компаниям, которые смогут организовать business-trip в Китай. Переговоры пройдут на высшем уровне и вы «отобьете» стоимость посреднических услуг многократно. Дополнительным плюсом сотрудничества с подобными компаниями станет возможность организовать любую поставку из Китая «под ключ».

Читать еще:  Женский бизнес онлайн

Если вы все же хотите начать работу с Китаем без помощи профессиональных компаний, воспользуйтесь следующими рекомендациями.

  • Открытой критики. Китайцев совсем не надо критиковать, особенно на людях. Когда сотрудничество уже началось и вы вдруг остались наедине с вашим партнером, в принципе можно позволить себе немного больше. Но при большом скоплении людей негатив обязательно нужно держать при себе.
  • Публичного отказа.
  • Обвинений, особенно во лжи.
  • Проявления неуважения к руководителям.
  • Прямого отказа от предложений.
  • Опозданий без уважительной причины.
  • Перебиваний в разговоре.
  • Намеков на отсутствие способностей у китайских коллег (не указывайте, например, что у них слабое знание английского языка).

Что нужно делать, чтобы иметь успех в отношениях с китайскими партнерами:

  • Публично хвалить. Как можно чаще в присутствии старших коллег.
  • Давать высокую оценку тому, что видите.
  • Приглашать на ужин: потратьтесь, чтобы показать уважение.
  • Дарить подарки, особенно, если привезли их из своей страны. Все национальное стоит того, чтобы это подарить — особенно шоколад, потому что у нас в России делать его умеют. Шоколад действует не только на крупных предпринимателей, но и на всех китайцев, даже рядовых продавцов. Когда мне было 14 лет, я ездил в Китай с туристической группой. Обычно туристы, закупавшие там одежду, возили с собой шоколад, дарили его продавцам, взамен получая хорошую скидку.

Необходимо четко осознавать значимые отличия между европейской и китайской культурами. Одно из них — отношение к «собственному лицу». Зная это, вы сможете построить крепкие отношения с китайскими партнерами в долгосрочной перспективе.

Николай Мерный, директор по логистике компании «Вымпел Логистик», эксперт в области внешнеэкономической деятельности

Бизнес с Китаем: преимущества, возможности и направления

На сегодняшний день Китай является одним из крупнейших мировых производителей и в последние годы приобрел статус одного из мировых торговых центров. Учитывая это, не только крупные компании, но и частные лица хотят напрямую вести бизнес с Китаем — это выгодно, приносит хорошую прибыль и окупается за небольшой промежуток времени.

У начинающего бизнесмена могут возникнуть вопросы: как вести бизнес с Китаем, где можно найти поставщика и как наладить с ним контакты, какой конкретной бизнес-деятельностью можно заняться с Китаем и т.д. Постараемся детально рассмотреть данные вопросы и дать ответы нашим читателям на них.

Как начать бизнес с Китаем с нуля?

Для того чтобы начинать любой бизнес, а в особенности с иностранными компаниями, необходимо иметь стартовый капитал. Именно это является первоначальным шагом, который в дальнейшем определит объёмы бизнеса, количество поставщиков и возможные варианты поставок товаров. Данный момент не будет вызывать вопросов — читатель самостоятельно определит собственные возможности. А мы же расскажем о том, в чём преимущества ведения бизнеса с КНР и как можно найти поставщика.

Возникла проблема? Позвоните нашему специалисту по таможенным вопросам:

В чём преимущества работы с Поднебесной?

Для начала, рассмотрим наиболее важные плюсы от ведения бизнеса по продаже товаров из Китая:

  • Цены на товары значительно ниже, чем цены на аналогичные позиции на рынках многих других странах. Розничные цены в отечественных магазинах на китайские товары составляют не менее 400-500% первоначальной стоимости.
    Откуда берётся такая цифра? Посчитайте сами: товар, по отправке из Китая, проходит таможню, растаможка которого включается в стоимость, далее наценку делают отечественные оптовые поставщики (добавьте к этому наценку НДС), далее — розничные поставщики. И конечный пользователь приобретает товар, который, как минимум, в 4-5 раз дороже своей стоимости при доставке из Китая и в 10-12 раз дороже аналогичного товара, который продаётся непосредственно в КНР.
  • Качество товара. В 90-х и начале 2000-х годов ещё можно было говорить о низком качестве товаров «made in China». Но сегодня товары, имеющие маркировку «made in PRC», могут похвастаться хорошим качеством, а ряд товаров отвечает требованиям европейского рынка — глобализация и тесное сотрудничество с ЕС обязывает делать товары высокого качества.
  • Широкий выбор продукции. От швейных иголок до автомобилей — в Китае можно приобрести любые товары. И если на отечественном рынке может быть представлен далеко не весь ассортимент продукции, то в Китае можно выбрать даже те товары, которые никогда не встречались на рынках СНГ и ещё долго не появятся.
  • Возможность работы напрямую с поставщиком. Это означает, что отечественный бизнесмен может выбирать лимитированные версии продукции, а если бизнес приобретает большие масштабы, можно самостоятельно заказывать определённые товары в зависимости от спроса на рынке — китайское производство, его развитость и темпы позволяют изготавливать практически любые вещи.

Среди второстепенных преимуществ можно отметить:

  • Возможность поиска аналогов. Данный пункт является дополнением к предыдущему третьему пункту: есть ряд брендовых товаров, стоимость которых очень высока. В Китае можно с лёгкостью найти качественные и надёжные реплики, мало чем отличающиеся от оригиналов.
  • Возможные скидки, бонусы и т.д. В случае долговременного сотрудничества с поставщиками из Китая, бизнесмен может получать постоянные скидки и другие приятные бонусы.

Ищем поставщика

Успешное начало бизнеса с Китаем во многом зависит от контрагентов. Новичкам может показаться, что поиск поставщиков за несколько тысяч километров — это очень сложное дело. Мы ответим — не сегодня, когда каждый имеет доступ в Интернет.

Продвинутые пользователи, знающие английский или китайский язык, могут воспользоваться поиском в крупнейшем китайском поисковике Baidu или же использовать стандартный поисковик Google. Для большей информации о поиске партнёров и поставщиков в КНР, рекомендуем ознакомиться с информацией в соответствующей статье.

Основные направления бизнеса

Отечественные бизнесмены могут выбрать любые направления бизнеса — ассортимент и разнообразие товаров позволяют заниматься любым делом. Мы не будем перечислять все виды деятельности — отметим только два основных направления — импорт и экспорт.

Импорт товаров и оборудования из Китая

Импорт китайских товаров пользуется куда большей популярностью, нежели экспорт. Включает в себя приобретение товаров в Китае и их последующая отправка в отечество. В данном случае бизнесмен может выбрать абсолютно любые товары для реализации — в Китае вы найдёте, что продавать в своей стране. Кроме того, существует возможность приобретения целевого оборудования. В Китае производятся большая часть известных технических/технологических брендов — стоимость труда на рынке низкая, а контроль качества на заводах очень высокий.

Для того чтобы заниматься импортом товаров, необходимо найти поставщика и договориться с ним о продукции, которая будет затем переправляться в РФ. Информация о контейнерных перевозках из Китая есть в другой статье. После этого необходимо выбирать платёжные инструменты, с помощью которых будет производиться оплата. Сегодня предпринимателям нет необходимости отправляться в Китай для закупки небольших, пробных партий, однако если речь идёт о крупных суммах, необходимо в обязательном порядке посещать поставщиков.

Экспорт товаров в Китай

Обеспечить экспорт товаров и сырья в Китай намного сложнее, нежели организовать импорт. В данном случае имеются как преимущества, так и недостатки: экспортировать товар и сырьё очень сложно — мешают многочисленные законодательные (скорее, бюрократические) ограничения и, конечно же, очень сложно найти крупных оптовых покупателей (нет смысла заниматься данным видом деятельности в мелких объёмах — это будет приносить убытки).

Но если у предпринимателя получится преодолеть данные проблемы, то экспорт станет прибыльным бизнесом с Китаем, причём в десятки раз выгоднее, чем на родине. Численность населения КНР и темпы развития требуют большое количества сырья и товаров.

Необходимо помнить о том, что предложение должно быть уникальным — мы уже отмечали высочайшую конкуренцию и изобилие товаров в Китае, поэтому необходимо предложить то, чего не хватает в КНР. Далее — ваш выбор и ваши мысли о способах экспорта, возможностях и предложениях. В Китае регулярно проводятся выставки товаров, где вы сможете сделать презентацию своей продукции. В Поднебесной действует Carnet ATA.

Оплата товара — важная операция во внешней торговле. Документарный аккредитив в международных расчётах повышает надёжность сделок с иностранным резидентами.
Перевозки международных грузов регулируются регулируются интернациональной системой TIR (в переводе на русский «международные дорожные перевозки». Подробнее об МДП вот тут. Наличие книжки МДП упрощает прохождение таможни в странах, где действует система TIR.

Особенности сотрудничества с китайскими партнёрами

Автору данной статьи приходилось неоднократно общаться с несколькими китайскими поставщиками товаров (как напрямую, так и через Интернет). По результатам общения, получились следующие выводы:

  1. Китайцы знают русский и английский язык, но говорят на нём с характерным акцентом, который сложно разбирать в начале общения. Позже к такому произношению быстро привыкаешь.
  2. Все китайцы не только трудолюбивые, но и очень внимательные. Это означает, что они постоянно держат «ухо востро», как говорят наши соотечественники.
  3. Нужно всегда помнить о том, что в Китае очень легко найти недобросовестного поставщика. Другими словами, в Китае большинство мелких поставщиков являются «проблемными» контрагентами, которые с лёгкостью могут создать ряд трудностей для начинающего бизнесмена.
  • всегда знать, о чём ведётся речь;
  • всегда изучать условия поставки. Информация об условиях поставках ИНКОТЕРМС вот тут;
  • при возможности, изучать информацию о партнёре (вне зависимости от того, крупный это поставщик или мелкий контрагент).
Читать еще:  Про бизнес с китаем

Напоследок отметим: для того, чтобы начинать любой бизнес, а в особенности с иностранными компаниями, необходимо изучить особенности рынка страны контрагентов. Пользуясь вышеприведённой информацией и приобретая опыт в процессе общения с китайскими поставщиками, читатель сможет со временем приобрести бесценный опыт и наладить поставки, как в Китай, так и с Китая.

Дополнительные сведения по теме вы найдёте в рубрике «Работа с Китаем».

Бизнес с Китаем на перепродаже товаров — с чего начать, как найти и проверить оптовых поставщиков + ТОП-15 востребованных товаров из Китая и список популярных интернет-площадок КНР

Приветствуем вас, уважаемые пользователи и посетители бизнес-журнала «RichPro.ru»! Тема сегодняшней публикации — «Бизнес с Китаем». Мы расскажем, с чего следует начинать, как найти и наладить оптимальное взаимовыгодное сотрудничество с партнерами (посредниками), а также предоставим список популярных китайских торговых площадок, где можно закупать товары из Китая оптом и рассмотрим возможность перепродажи товаров без вложений.

Кстати, а вы видели сколько уже стоит доллар? Начните зарабатывать на разнице курсов валют здесь!

Из статьи вы узнаете:

  • Возможно ли начать бизнес с Китаем без начального капитала;
  • Почему выбор китайских партнеров выгоден для российских предпринимателей;
  • Пошаговые рекомендации по организации бизнеса;
  • Достоинства и недостатки крупнейших китайских торговых площадок (Aliexpress, Alibaba и другие);
  • Востребованные товары из Китая, на которых можно заработать большие деньги.

Все больше российских и не только предпринимателей для придания своей деятельности надежности, прибыльности и конкурентоспособности «обращают свой взор» в сторону Китая.

Огромный ассортимент производимой продукции, а также низкие цены при повсеместно улучшающемся качестве не оставляют выбора для начинающих и опытных предпринимателей при определении партнеров для сотрудничества.

Прочитав данную статью, бизнесмены разного уровня смогут ознакомиться «с правилами игры» на этом рынке, даже новичок без начального капитала, дочитав статью до конца, найдет возможность для заработка в сотрудничестве с партнерами из Китая .

1. Бизнес с Китаем — можно ли начать бизнес на товарах из Китая с нуля 📈

Товары, произведенные в Китае, занимают одно из ведущих мест по реализации и популярности на глобальных рынках. И если несколько десятилетий назад китайская продукция была представлена только в нише бюджетных товаров низкого качества, то на данный момент ассортимент расширен вплоть до элитных образцов , обладающих высочайшими потребительскими свойствами.

Конкурентоспособность цен, а также огромный выбор разнообразных товаров предоставляет предпринимателям широкие возможности зарабатывать хорошие деньги.

Процесс взаимодействия с Китаем не является сложным, и каждый бизнесмен, имеющий основополагающие знания и предпринимательский опыт, может с успехом работать на данном рынке без первоначальных вложений (или с незначительными инвестициями).

Общая схема работы с Китаем:

  1. поиск дешевого подходящего товара;
  2. доставка в Россию;
  3. продажа и получение прибыли.

В то же время у многих начинающих предпринимателей вызывает излишнее беспокойство таможенное оформление, сертификация продукции, налогообложение и ряд других сопутствующих факторов. Однако изучив всю необходимую информацию, у бизнесменов не должно возникнуть трудностей при взаимодействии с китайскими производителями и посредниками.

☑ Провести доставку, таможенное оформление и сертификацию товаров можно также доверить сторонней организации.

Торговля – оптимальный вариант для начала карьеры в бизнесе, а имея в партнерах компании, которые помогут поставлять в Россию доступный по цене и востребованный товар, дает неограниченные возможности для заработка и развития своего дела.

Бизнес с нуля в данном сегменте очень ограничен и подразумевает перепродажу товаров через систему дропшиппинга. Об этом и многом другом читайте далее в статье.

2. Преимущества и выгоды бизнеса с китайскими производителями 📑

В последние десятилетия отмечается тенденция роста внимания российского бизнес — сообщества к китайскому производственному рынку. В этой азиатской стране изготавливается весь перечень необходимых человеку товаров для жизни .

Годами сформированный у обычного жителя страны стереотип, что китайский товар имеет невысокое качество, постепенно сводится на нет. Все больше число покупателей оказываются удовлетворенными качеством продукции из Китая, при неизменно низкой цене по сравнению с конкурентами.

Даже на традиционно конкурентном рынке высоких технологий, где «правят балом» западноевропейские, североамериканские, южнокорейские и японские производители, китайским компаниям удалось занять существенную долю рынка . Вместе с тем растет качество, производимых товаров.

Развитие современных средств коммуникаций и технологий позволит предпринимателям значительно сократить первоначальные издержки от сотрудничества с китайскими производителями или посредниками.

Также стоить отметить, что предприятия из КНР торгуют со странами всего мира и постоянно выводят на рынок новые товары, используют новаторские идеи. Внимательно изучая спрос среди населения и предложения из Китая, предприниматель имеет возможность первым выводить на российский рынок новые продукты, что позволит значительно максимизировать прибыль.

Основные преимущества бизнеса с Китаем

Привлекательность партнерства с китайскими производителями и посредниками обуславливается рядом факторов:

  1. Большой ассортимент продукции. Доля Китая по большинству секторов экономики составляет от 40 % и более по отношению к общемировому производству. Это определяет значительное многообразие товаров.
  2. Низкие цены. Один из основных факторов конкурентоспособности экономики Китая. Низкая себестоимость товаров обуславливается: относительно недорогой рабочей силой, наличием в самой стране фактически всех видов необходимого сырья, присутствием большого количества производств различных комплектующих, а также значительная конкуренция среди предприятий. Все это позволяет предпринимателю, поставляющему и продающему товар из Китая, устанавливать цену на товар с прибылью до 1000 % и при этом оставляя стоимость привлекательной для покупателя.
  3. Покупка эксклюзивного товара. В процессе изучения специфики китайского рынка, а также при значительных объемах поставок, сотрудничеством с российской компанией могут заинтересоваться производители эксклюзивной продукции, которая имеет значительный спрос, но слабо представлена в розничной торговле.
  4. Желание китайских партнеров сотрудничать. Большая конкуренция и ценовые войны среди китайских производителей и посредников вынуждает их внимательно относиться к нуждам клиентов: начинать сотрудничество с небольших объемов товара, предоставлять скидки на образцы, обеспечивать удобные условия поставки товаров и другие преференции.

Рассмотрим основные выгоды ведения бизнеса с Китаем:

  • В первую очередь потребитель желает получить товар максимально быстро, а также оценить его внешний вид, качество. Покупая под заказ товары в китайских интернет – магазинах, покупатель не может воспользоваться этими преимуществами и многим клиентам удобнее покупать товар у российских продавцов.
  • Второй фактор – большое количество интернет — площадок и товаров. Покупателю тяжело сориентироваться и приобрести нужного качества товар. Для этого нужно оценить профессиональные качества продавца, учесть стоимость и сроки доставки, а для этого необходимо иметь определенные знания и опыт. В связи с этим значительная часть клиентов предпочитает покупать у российских предпринимателей.
Читать еще:  Бизнес чем заняться

Чтобы проверить добросовестность продавца, понять функционал торговой площадки, рассчитать стоимость доставки и самого товара, необходимы знания и навыки.

Многие пожелают заказать необходимые товары на русскоязычном сайта, так как всегда имеется возможность позвонить и уточнить у продавца все вопросы и нюансы покупки товара, оговорить условия доставки заказа и так далее.

«Как покорить рынок Поднебесной» — секреты успешного ведения бизнеса с Китаем

«Как покорить рынок Поднебесной» — секреты успешного ведения бизнеса с Китаем

Современная политическая и экономическая ситуация, санкции против России со стороны ЕС побуждают многие компании переориентироваться на Восток, искать новые рынки и новых деловых партнеров в осуществлении ВЭД.

Ни для кого не секрет, что Россию и Китай связывают «отношения стратегического партнерства и взаимодействия», поэтому одним из перспективных направлений, многие компании видят ведение бизнеса с деловыми партнерами в Китае, однако при этом часто недооценивают специфику ведения бизнеса с культурой Поднебесной.

Менталитет китайцев во многом остается «terra incognita» (неизведанная страна) и разница в культуре особенно становится явной, когда едешь в Китай не с туристическими целями, а с бизнес-интересом.

Если вы уже вели бизнес с китайскими деловыми партнерами, то наверняка многие из вас могут рассказать не одну историю о том, как вы получили совершенно не тот товар или когда заключили договор, оплатили доставку и ждете прибытия вашего груза, а вам звонят и сообщают, что он еще не отправлен, т.к в связи с теми или иными обстоятельствами необходимо пересмотреть условия контракта и доплатить.

Если же вы новичок, то возможно вы наслышаны о подобного рода историях и боитесь и откладываете день принятия решения о начале сотрудничества с этой уникальной страной.

Многим знакомы некоторые из этих «отговорок»:

1. С китайцами невозможно работать, тк они всегда стремятся обмануть. Не забывайте, что бизнес есть бизнес и китайцы, как и любые другие бизнесмены, ищут для себя выгоду. В конечном счете, условия вашего сотрудничества будут зависеть от ваших знаний и умений вести переговоры, добиваться своего и умело использовать китайский менталитет в своих интересах.

2. В Китае производят только некачественный товар. На самом деле это не так, потому,что в Китае большое количество производителей качественного товара, превосходящих даже европейские аналоги. Основная проблема в том, что многие предприниматели зачастую действуют по принципу – «у кого дешевле всех, тот наш поставщик», поэтому и эффект соответствующий – за что заплатил, то и получил.

3. Организовать работу с китайскими партнерами – это рискованный и сложный процесс. Любой проект и новое бизнес направление – это риски и нет 100% гарантии успеха. Понадобиться изрядно потрудиться, скорее всего изучить много нового материала и найти надежных партнеров, которые будут представлять ваши интересы в Китае и через которых вы сможете работать на долгосрочной основе. Самое главное знать алгоритм и те сложности, которые могут возникнуть на каждом из этапов работы с китайскими партнерами.

Если изначально правильно подойти к изучению менталитета, и специфики ведения бизнеса с китайскими деловыми партнерами, получить квалифицированные консультации от локальных русскоязычных специалистов, можно значительно снизить риски, миновать подводные камни и успешно вести дела с партнерами из Поднебесной.

Рассмотрим некоторые аспекты специфики ведения бизнеса с китайскими деловыми партнерами. Не зря, традиционная китайская поговорка гласит: «Изучи себя и своего врага, и тогда ты сможешь победить в сражении, не боясь поражения»

Мы выделили пять основных моментов, на которые стоит обратить внимание при ведении бизнеса с китайскими деловыми партнерами.

Relate: В Китае сначала строят отношения и только потом заключают контракты.

Китайцы придают важное значение налаживанию неформальных, личных отношений (связей) с партнерами «GuanXi — гуанси» — это неотъемлемая часть любого переговорного процесса прежде чем вы вообще начнете говорить о бизнесе.

Рекомендации могут значительно ускорить процесс. Многие говорят, что бизнесе по-китайски доверие не может быть заслужено, оно должно быть «одолжено» посредством личных связей, поэтому рекомендации в этой стране играют ключевую роль и открывают многие двери.

Respect: Уважение к местной культуре, традициям и понимание концепции «потери ЛИЦА» — залог успеха.

Не понимая того, что для китайцев означает «лицо», практически невозможно понять специфику бизнес этикета и большинство китайских деловых ритуалов.

Ваша основная задача при выстраивании деловых отношений и ведении бизнеса с китайцами – не делать так, чтобы они чувствовали себя «потерявшими лицо» и обязательно помнить, что они быстро утрачивают уважение к тем людям, которые не могут сохранять спокойствие в условиях стресса во время переговоров.

Relax: Бизнес в Китае не делается «Over night» — за одну ночь.

При выстраивании деловых отношений и при ведении переговоров с китайскими партнерами не стоит спешить. Китайцы в бизнесе принимают только тщательно продуманные решения, поэтому вам нужно запастись терпением и быть готовым к длительным переговорам при этом во всем должна быть ГАРМОНИЯ, чтобы достичь согласия.

Localise: Нужен ли местный посредник при работе с китайскими партнерами?

Китайцы, как и другие нации стремятся избегать помощи или работы через посредников, стараясь решать многие вопросы напрямую с клиентом, однако при острой необходимости все же обращаются к агентам за помощью.

Любое предложение, исходящее от европейца, очень часто воспринимается китайцем как «сюрприз с подвохом», в то время местные компании-посредники уже «притерлись» к национальным особенностям и завоевали доверие работая с китайскими компаниями по предыдущим проектам, а так же научились «смешивать» западные знания с китайской мудростью, разбавив российской смекалкой?

Опытные консультанты помогут вашему проекту при поиске и обсуждении деталей договора. Наличие компании-посредника в Китае как же значительно сократит ваши риски при работе с китайскими деловыми партнерами.

Эксперты считают, что с китайцами успешно могут работать только сами китайцы либо люди, говорящие на языке этого великого народа.

Legalise: Заключая контракт с китайскими партнерами значит ли это, что переговоры закончены, ваши интересы защищены законом и вы застрахованы?

Договору в Китае не придают особого значения. В большинстве случаев подписание контракта для китайского бизнесмена – это просто признание того, что он готов с вами работать и к тому, что переговорный процесс только начинается.

Заключать договор важно и нужно, однако далее самая сложная задача — это заставить партнеров работать по правилам и выполнять прописанные условия договора.

Если у вас не построены правильные отношения с китайским партнером, шансов на успех мало как бы тщательно не были прописаны права и обязанности в договоре. Поэтому ваша основная задача выстроить изначально хорошие отношения и правильно провести переговоры, что будет намного более надежной гарантией, чем договор, ставший их результатом.

В завершении, хотелось бы сказать еще об одной особенности китайской культуры, от которой не в восторге многие иностранные деловые партнеры – это подход к проблеме. Они руководствуются принципом — “turning big problems into smaller ones, and small problems into no problems at all” (“преуменьшая значимость больши проблем и вовсе не замечая мелкие”.)

Итак, какие же основные принципы ведения бизнеса в Китае?

Как и любая страна мира, Китай имеет свою индивидуальную ментальность и специфику ведения бизнеса, однако зная основные ее аспекты, вы можете добиться успехов, выстраивать долгосрочное сотрудничество с китайскими деловыми партнерами и успешно вести бизнес с Поднебесной!

Бизнес-консультант и эксперт-практик в области развития международного бизнеса и ведению переговоров с деловыми партнерами в Германии и Китае

основатель и руководитель компании NueVenture Global

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector