Prostor46.ru

Просто про деньги
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Сайт 1с франчайзи

Что такое 1С:Франчайзинг?

Франчайзинг представляет собой форму лицензирования, на основе которой одна сторона (франчайзер) предоставляет возмездное право другой стороне (франчайзи), использовать от своего имени торговые марки или бренды.

Франчайзинговая сеть партнеров активно развивается фирмой «1С» для обеспечения высокого уровня обслуживания пользователей платформы 1С:Предприятие 8 и гарантирует высочайшее качество предоставляемых услуг. Эта сеть не имеет аналогов на территории России, она была создана и развивается на основе коллективов, не только реализующих программное обеспечение, но и обладающих опытом до- и послепродажного обслуживания пользователей, сопровождения, внедрения, а иногда и разработки ПО.

Фирмы-франчайзи 1c работают под маркой «1С:ФРАНЧАЙЗИНГ», в своем штате имеют аттестованных фирмой «1С» специалистов, что обеспечивает высокое качество оказания типового спектра услуг: задачи установки и настройки прикладных программных продуктов, их интеграция в другие конфигурации 1с, обучение пользователей, постановка учета в организации.

1C франчайзинг — самый лучший на сегодняшний день способ обеспечить индустриальное качество оказываемых услуг, который позволяет объединить эффективность, производительность, высокий уровень профессионализма и мобильность огромного числа небольших частных организаций с технологическими разработками и гарантиями одного из лидеров российского рынка разработки программного обеспечения. При этом само наличие у франчайзи торговой марки 1с франчайзинг дает потребителю уверенность, что предлагаемые ему решения по автоматизации бизнеса будут поддерживаться и совершенствоваться на регулярной и долговременной основе.

1С:ФРАНЧАЙЗИНГ представляет собой сеть организаций, предоставляющих комплексный набор услуг по автоматизации задач учета и другой офисной работы.

Услуги, предоставляемые франчайзи-фирмами

Оказание помощи в выборе программных продуктов

Индустриальное качество обслуживания

Современная технологическая платформа «1С:Предприятие» предоставляет широкий функционал для настройки системы на выполнение любых специализированных и отраслевых задач по адаптации к особенностям учета конкретного предприятия и по внедрению системы в программные и аппаратные средства других разработчиков.

Фирма «1С» совместно со своими партнерами постоянно работают над повышением качества обслуживания потребителей. Фирмой «1С» была создана типовая система качества 1С:Франчайзи, позволяющая даже небольшим частным организациям получить сертификат ISO 9001, что гарантирует работу в соответствии с международными стандартами качества. Сертификация согласно ISO 9001 означает, что компания правильно организована, обладает четкой структурой, в ней соблюдаются основные технологии работы, имеются документированные оперативные инструкции, осуществляется контроль выполнения работ, высококвалифицированный персонал, выполняющий поставленные задачи качественно и в срок.

Именно небольшие частные фирмы могут оказывать наибольшее внимание конкретным нуждам конкретного потребителя.

Отраслевые решения

Специализация по отраслям фирм-франчайзи позволяет значительно повысить эффективность их деятельности благодаря детальной осведомленности в предметной области и способствует созданию решений, наиболее полно учитывающих специфические особенности конкретных отраслей. Фирма «1С» периодически выпускает сборник «Внедренные решения на основе системы программ «1С:Предприятие», содержащий подробную информацию об особенностях использования платформы «1С:Предприятие» в организациях самых различных сфер деятельности. В нем собраны материалы об оригинальных разработках фирмам франчайзинговой сети «1С», примеры интеграция типовых решений «1С». Самые удачные из них оформляются в форме тиражных типовых конфигураций для платформы «1С:Предприятие» и подлежат сертификации в фирме «1С». После прохождения тщательной проверки на соответствие установленному набору требований, таким программным продуктам присваивается сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» и реализуются фирмой «1С» через партнерскую сеть в режиме дистрибьюции. На сегодня уже существуют конфигурации для организаций сферы автотранспорта, бюджетной и военной сферы, гостиничного бизнеса, ИТ-организаций, здравоохранительных, некоммерческих и образовательных организаций, учреждений общественного питания, производственных предприятий, страховых компаний, строительства, для оптово-розничной торговли различными видами продукции и взаимодействия с торговым оборудованием, для расчета зарплаты и учета кадров, а также разнообразные приложения, предоставляющие дополнительные функциональные возможности.

Информационно-технологическое сопровождение

Договора на сопровождение и консультационные услуги пользователям платформы «1С:Предприятие» стали уже стандартной формой предоставления услуг для большинства фирм-партнеров франчайзинговой сети «1С». С одной стороны, существует объективная тенденция развития учета и изменения связанного с ним законодательства на территории бывшего СССР. С другой стороны, фирмой «1С» ведет постоянную разработку консультационных и методических материалов по организации системы учета на предприятии.

С 1999 г. для пользователей платформы «1С:Предприятия» ежемесячно выпускается CD-ROM информационно-технологического сопровождения (ИТС), который содержит как разовую информацию, так и постоянно обновляемые материалы: новые формы документации, релизы новых программных продуктов, учебные-методические материалы по использованию, установке и настройке системы. Кроме того диск включает практические рекомендации по организации учета и формировании отчетности, различные консультации, обзоры и т.д. ИТС содержит также систему правовой поддержки «Гарант-Сервис», интегрированную с платформой 1С. Благодаря этому повышается эффективность и уровень качества абонементного обслуживания для клиентов, а потребители имеют возможность оперативно получать не имеющее на сегодняшний день аналогов электронное издание.

Читать еще:  Заключение договора франчайзинга

1С:Франчайзи — эффективная форма сотрудничества

В соответствии с формой сотрудничества франчайзинг крупная компания предоставляет свои передовые разработки и технологии, а также возможность работы под своей торговой маркой различным частным фирмам. Экономическая эффективность франчайзинга заключается в сочетании мобильности небольшого предприятия с передовыми достижениями и гарантиями компании с раскрученной торговой маркой. При этом фирмы-франчайзи получают возможность начать и более эффективно развивать свой бизнес, а клиенты — высокий уровень и надежность гарантированного обслуживания.

Не менее важен и психологический аспект франчайзинга. Фирмы-франчайзи, с одной стороны, чувствуют себя полноценными владельцами своего бизнеса, который ведут в своих интересах и могут распоряжаться им по собственному усмотрению. С другой стороны, эти фирмы ощущают себя частью сообщества профессионалов, делящихся своими разработками и достижениями, оказывающими друг другу поддержку в решении различных задач. Фирмы-франчайзи заинтересованы в поддержании высокого уровня качества работы друг друга — они работают сообща на репутацию общего дела.

Этические нормы работы 1С:Франчайзи

Корректное отношение к клиентам, сотрудникам и другим фирмам-франчайзи

Допустима конкуренция только путем совершенствования качества, а не повышения цены

Подготовка собственных кадров, недопустимо переманивание сотрудников из конкурирующих организаций

Поддерживать высокий уровень репутации 1с сообщества и распространения недостоверной или негативной информации о конкурирующих фирмах франчайзи-сети

Работать только с лицензионным программным обеспечением

Не применять в работе массовых рассылок по электронной почте (спам).

Франчайзи 1С

Выбираете надежную фирму для покупки программы 1С и получения услуг по сопровождению, поддержке и обновлению? Хотите знать, какие факторы следует учитывать при выборе партнера-франчайзи 1С? Фирма 1С дает ответы на эти вопросы.

Фирма 1С рекомендует ориентироваться при выборе франчайзи, прежде всего, на:

Важным показателем является также рейтинг франчайзи, составляемый на регулярной основе самой фирмой 1С.

Много лет подряд рейтинг франчайзи 1С возглавляет компания «1С-Рарус»!

Почему мы?

Выстроенная нами модель предоставления услуг идеально подойдет как небольшим предприятиям, так и крупным структурам, имеющим потребность в автоматизации, поддержке или получении консультаций по 1С!

Наши ключевые преимущества:

  • Репутация бренда «1С-Рарус» говорит сама за себя — вот уже 20 лет мы являемся одним из ведущих франчайзи 1С
  • Наши опыт и знания, накопленные за 20 лет работы, трансформируются в скорость решения ваших задач и качество выполняемых работ
  • Корпоративная культура «1С-Рарус» предполагает ответственность за результат перед Клиентом. Мы ориентированы на полное удовлетворение потребностей Клиента.

«1С-Рарус» является разработчиком более 70 отраслевых программ для 17 отраслей экономики. Это означает, что для части ваших нетривиальных задач уже есть готовое решение от «1С-Рарус»!
Все отраслевые решения «1С-Рарус» имеют статус «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие». Фирма 1С проводит независимое тестирование отраслевых программ, разработанных франчайзи, и если качество программы соответствует требованиям 1С, им присваивается соответствующий статус.

Интеграция процесса разработки и услуг по внедрению и сопровождению позволяет нам добиться взаимного развития обоих направлений. Мы разрабатываем новые отраслевые совместные продукты, собирая спецификации и пожелания от большого числа наших клиентов. Это позволяет совершенствовать конфигурации почти непрерывно и настраивать работу информационных систем для наших клиентов наиболее оптимальным образом.
Наличие актуальных наработок в области основных видов учета позволяет нам с меньшими трудозатратами дорабатывать ваши конфигурации.

Клиенты

Позвоните и убедитесь в преимуществах выбора франчайзи «1С-Рарус»
в качестве поставщика услуг!

Отправляя эту форму, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных компанией «1С-Рарус».

Автоматизация фирмы франчайзи 1С

Фирма была создана в 2005 году. Численность сотрудников 5 человек. С клиентами в основном работали по договорам поддержки на фиксированную сумму (абонементная плата). Учет вели в 1С7.7:Бухгалтерия. Доработали модуль по контролю абонентских договоров и автоматической выписки актов выполненных работ клиентам раз в месяц на фиксированную сумму. Учет задач вели с помощью MS Outlook.

Читать еще:  Франшизы для маленького города

Когда сотрудников стало больше 10, появились проблемы с контролем индивидуальной загрузки персонала. В 2007 перешли на 1С8: Управление торговлей, а с 2008 в 1С8:Управление торговым предприятием для Украины и доработали модуль по учету времени потраченного на выполнения работ. Все было построено на основании одного справочника, удобной формы для работы с ним и фильтрами по реквизитам этого справочника. С помощью этого же модуля мы контролировали количество затраченных часов на клиента в месяц. Перевели большую часть наших клиентов на почасовую оплату. Применяли его и для расчета заработной платы.

В 2008 году для регистрации заявок от клиента внедрили у себя 1С-Битрикс, модуль Техподдержка.

В 2010 году штат сотрудников был немного меньше 20 человек. Мы начали на нашем предприятии разрабатывать бизнес процессы, автоматизировать их и внедрять. До 2015 года с помощью более чем 40 бизнес процессов мы автоматизировали практически все процессы нашего предприятия. Можно сказать, каждый сотрудник получал список задач на день и в рамках этого списка работал. За сделанные задачи начислялась заработная плата, за просроченные задачи начислялся штраф. Счета генерировались автоматически. С помощью СМС напоминали клиентам о невозвращенных документах и просроченной задолженности. Велся учет отклонений присутствия сотрудников на рабочем месте, СКУД синхронизировали с 1С листами посещения, больничными, отпускными. На поддержание всей этой системы нам пришлось выделить одного программиста.

В 2015 году заинтересовались Agile – ом. Внедрили отдел сервис деска. Отдел внедрений и разработок разделили на команды по 4-6 человека. Внедрили корпоративный портал Битрикс. Снова пересмотрели возможности программных продуктов 1С:ITIL, Redmind, Jira и приняли решение на основании 1С8.3:БСП разработать свою конфигурацию. По сравнению с предыдущей версией программы сильно упростили. Из бизнес процессов оставили только «Приём на работу», «Контроль не подписанных документов у клиента», «Контроль просроченных оплат». Обслуживание программы практически не требуется.

Сегодня в нашей компании 34 человека. Из опыта внедрения постараюсь описать какие механизмы необходимы, на мой взгляд, для автоматизации фирмы франчайзи 1С:

  1. Панель Helpdesk для регистрации заявок от клиента. Мы используем модуль «Техподдержка» от Битрикс. Не хватает деления заданий по проектам (по договорам).
  2. Dashboard для работы команд в SCRUM, а также для работы Сервис деска. Мы реализовали в 1С.
  3. Модуль по учету затраченного времени. Для анализа эффективности работы необходим удобный модуль для засекания времени выполнения задач. Мы реализовали в 1С.
  4. Модуль для работы админ аппарата (администрация, бухгалтерия, тех персонал). Напоминания для выполнения периодических заданий, отчеты о проделанной работе, постановка и отслеживание выполнения внутренних задач предприятия, организация совещаний, мероприятий. Мы используем портал Битрикс.
  5. Модуль для учета проектов, договоров. Для фиксации договоренностей с контрагентом по видам работ, цене, ответственной команды доработали механизм в 1С.
  6. Модуль по выставлению счетов для контрагента. Необходим механизм, который автоматически будет формировать счета клиентам по зафиксированным условиям договора. Счета должны импортироваться в бухгалтерскую систему. Мы реализовывали на 1С.
  7. Учет отпусков. Мы используем портал Битрикса.
  8. Учет присутствия сотрудника в офисе. Синхронизируем систему СКУД с 1С.
  9. Соцсеть для внутреннего общения. Обсуждения сложных задач, интересных статей, книг, организация мероприятий, подготовка проектов, общие фотографии, группы для общения по проектам, по интересам. Активно используем портал Битрикса.
  10. Соцсеть для работы с клиентами. Очень полезна при внедрениях. Для совместного обсуждения проблем и задач клиента. Утверждения сроков, организация совещаний, хранения и передача видео уроков, инструкций и прочих файлов. Используем портал Битрикса.
  11. Модуль «База знаний». Некоторые команды используют у нас очень активно. Например, для регламентных работ указываю ссылку на статью в Базе знаний. Хотя есть команды, которые ей практически не пользуются. База знаний у нас в 1С.
  12. Модуль общей работы с файлами. Используем пока портал Битрикса.
  13. Модуль для формирования Баланса, БДДС, БДЗ. Баланс и ДДС ведем в целом по организации. Доходы и затраты делим по командам. Доработали модуль в 1С:УТП.
  14. Модуль по учету внутренних взаиморасчётов. Поскольку доходы и затраты ведем в разрезе команд, то дорабатывали модуль по учету оказанию услуг внутри предприятия (например, помощь одной команды другой при внедрении проекта у клиента).
  15. Модуль по контролю бухгалтерских документов, которые не вернул контрагент. БП в 1С:УТП.
  16. Модуль по контролю просроченной дебиторской задолженности, с автоматическим уведомлением клиента. БП в 1С:УТП.
  17. Механизм по контролю договоров (подписания, окончания сроков).
  18. Рабочее место сотрудника с ключевыми показателями работы. У каждой команды могут быть свои показатели.
  19. Рабочее место координатора команд с ключевыми показателями работы.
  20. Рабочее место руководителя с KPI.
  21. Удобно также мобильное приложение для отслеживания показателей, для работы с задачами, для общения с сотрудниками и клиентами. Используем 1С и портал Битрикса.
Читать еще:  Франчайзинг в общественном питании

Хотелось бы, чтобы эта реализация была вся в одной программе. Но пока мы не нашли такой программы, которая удовлетворила все наши требования. Может, плохо искали :). А может, всего этого не надо. Интересно мнение коллег по этому поводу.

1С-Битрикс: 1С:Франчайзи

«1С-Битрикс: Решения для 1С:Франчайзи» – это отличная возможность для фирм «1С:Франчайзи» создать профессиональный сайт за несколько часов без привлечения технических специалистов и в дальнейшем развивать его без каких либо ограничений.

Описание:

«1С-Битрикс: 1С:Франчайзи» – это готовое решение на базе программного продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом» (редакции Стандарт и Бизнес), позволяющее быстро создать свой сайт и в дальнейшем развивать его самостоятельно без каких-либо ограничений.

Главная страница

Особенности решения:

  • Мастер создания сайта – для развертывания готового сайта на хостинге с учетом ваших требований к проекту и личных предпочтений.
  • Готовая структура сайта и демонстрационное информационное наполнение, выполненные с учетом рекомендаций фирмы 1С.
  • Современный дизайн сайта: несколько шаблонов и цветовых схем на выбор с простой адаптацией к фирменному стилю компании.
  • Мобильная версия сайта, оптимизированная для удобной работы с сайтом на экранах смартфонов и планшетных компьютеров.
  • Готовый каталог продуктов и решений 1С с описанием, ценами и интернет-магазин для их продажи.
  • SEO оптимизация структуры и контента, а также рекомендации по размещению на сайте информации для лучшей индексации поисковиками.
  • Готовые настроенные сервисы сайта, которыми можно пользоваться сразу после установки: каталог, магазин, поддержка клиентов.

Основные разделы готового сайта

Главная страница

Визитная карточка компании, на которой представлено максимум информации как про компанию в целом, так и про последние ее активности.

О компании

Представление подробной информации о компании:

  • О нас
  • Новости
  • Cтатусы компании
  • Наши партнеры
  • Коллектив
  • Работа в компании
  • Фотогалерея
  • Техническая поддержка
  • Специальные предложения

Услуги

Представлены услуги, которые оказывает компания: описание, подробности, стоимость.

Демонстрационное содержание раздела имеет следующую структуру:

  • Консультации по выбору программного обеспечения
  • Доставка и установка
  • Настройка и внедрение
  • Сопровождение
  • Обучение и сертификация
  • ИТС
  • Стоимость

Продукты

Витрина или интернет-магазин (с возможностью онлайн-заказа) предлагаемых программных продуктов. Прайс-лист. Неограниченное количество категорий и количество товаров. Интеграция с «1С».

В поставку продукта включено 2 демокаталога: российских и украинских продуктов «1С» со следующей структурой:

Обучение

Публикация информация об учебном центре на базе организации: списке предлагаемых курсов, преподавателях, стоимости и расписании обучения, а также формой онлайн-записи на обучение.

Кроме того, в старшей редакции решения доступен раздел для онлайн-обучения и тестирования слушателей:

  • Учебный центр
  • Расписание курсов
  • Онлайн курсы
  • Преподаватели
  • Записаться

Наш опыт

Информация об успешно выполненных проектах и клиентах.

  • Истории успеха
  • Внедренные решения
  • Наши клиенты

Личный кабинет клиента

Авторизованный пользователь имеет личный кабинет, где доступны следующие возможности:

  • Мои настройки
  • Мои заказы
  • Моя корзина
  • Скачать
  • Мои обращения
  • Подписка

Особо можно отметить закрытый раздел «Скачать», где можно выкладывать различные файлы (обновления программных продуктов, документацию, обучающее видео и т.п.). Файлы могут храниться как на сервере, где размещен сайт, так и в облачных хранилищах.

Служебные разделы и страницы

Различные страницы и функциональные сервисы:

  • Контакты
  • Производственный календарь
  • Поиск
  • Карта сайта
  • Обратная связь
  • Онлайн консультант

Редакции

Решение поставляется в двух редакциях:

  • «1С-Битрикс: Сайт 1С:Франчайзи» (на основе редакции Стандарт)
  • «1С-Битрикс: Интернет-магазин 1С:Франчайзи» (на основе редакции Бизнес)

Редакции различаются по функционалу и ориентированы либо на создание качественного корпоративного сайта фирмы 1С:Франчайзи, либо функционального онлайн-представительства с интернет-магазином и множеством интерактивных сервисов.

Вы можете осуществить переход с редакции «1С-Битрикс: Сайт 1С:Франчайзи» на «1С-Битрикс: Интернет-магазин 1С:Франчайзи». При переходе не произойдет автоматическое появление на сайте нужных страниц и разделов, потребуется сделать несколько действий в административной части по инструкции.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector