Prostor46.ru

Просто про деньги
6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Контент план для мебельного магазина

Продвижение в Instagram салонов «Кухни Экспресс» в городе Краснодар

Дата разработки: 3 Октября 2019 г.

О компании

Задачи и цели

Решение задачи

Провели анализ ЦА и составили детальный портрет клиента. Зафиксировали пол, возраст, а самое главное, интересы потенциальных покупателей. Например:

Просмотрели 7 профилей конкурентов в Instagram и выделили, что можем использовать для продвижения профиля «Кухни Экспресс»:

КомпанияПодписчикиХарактеристика профиляЧто можем использовать у себя
Столплит40 тыс.В описании фотографий расписаны составы и цены предложения. Есть посты с несколькими изображениями. В самом профиле интересно заполнены хайлайты.Указание цен, фото с названием.
Classic250 тыс.Публикации – карусель из фото разных ракурсов. Призывы к действиям под каждым постом. Неформальный стиль общения.Призывы к действию.

Мебель КР26,1 тысНесколько фотографий одной и той же кухни. Полное описание составляющих кухни. Все фотографии в профиле сделаны в квартирах клиентов.Несколько фотографий одной и той же кухни в одной публикации.Арт-Мастер9586Светлые фотографии отличного качества при ярком освещении. Правый и левый столбец ленты страницы – тематические. В оформлении аккаунта использованы корпоративные цвета. Текст публикаций структурирован, познавательный контент.Светлые фотографии. Познавательный контент о кухнях.Кухни Тиффани218 тыс.Красивые качественные фото с разных ракурсов. Полная характеристика кухни. Страница ведется от лица руководителя студии. Вовлекающие тексты с призывами к действию. Легкий стиль общения.Качественные фото. Вовлекающие легкие тексты.Салон SAFIYA683 тыс.Высокий ценовой сегмент. Фото кухонь в интерьере. Видео кухни. На каждом фото эмблема салона.Фото кухни отличного качества у клиента. Видеоматериалы.МебельСова18,5 тыс.Большая активность на странице. Фото от клиентов (минимум студийных фото). Описание размеров кухни, цены, материалов. Призыв к действию (присылайте эскизы ваших кухонь для расчета…)Описание размеров, цены, материалов. Призыв к действию.

Соотношение типов контента

Сделали оформление аккаунта компании в «Инстаграм»

После согласования стратегии мы приступили к оформлению аккаунта. Добавили фото профиля, обложку для highlights и шаблон поста:

Пример наполнения highlights (Салоны)

Решили не перегружать фото кухонь дополнительными элементами и выбрали максимально «легкий вариант» для шаблона поста:

Далее мы разработали контент-план на месяц и размещали посты каждый день:

Настроили таргетинговую рекламу для привлечения новых подписчиков и обращений

Например, со скидкой для подписчиков:

Наилучший результат в первый месяц работы показало объявление «фото у клиента». Оно собрало 249 кликов, при этом показало самую низкую цену за клик – 7,60р.:

По другим объявлениям цена за клик была в среднем от 8 до 15 рублей. При этом количество переходов по ссылке было значительно ниже: от 40 до 100.

Продвижение мебельного магазина в Инстаграме

Как продвигать магазин мебели в Инстаграм

Продажа мебели — это вид бизнеса с определенной спецификой. Соответственно есть определенные особенности продвижения магазина мебели в социальных сетях. Для реализации данного вопроса вполне подходит всем известная Инстаграм. Но чтобы достичь положительного результата нужно постить интересные читателям посты, а не просто набор фото с представленным товаром. Потенциального покупателя должно заинтересовать Ваше коммерческое предложение. Для интернет магазина мебели было бы резонным сделать торговые метки благодаря чему процесс реализации товаров в соцсети Инстаграм становится еще проще. Далее речь пойдет о раскрутке бренда и продвижении торговой площадки с помощью программного приложения SocialKit.

Продвижение мебельного магазина — особенности процесса

Практически все современные покупатели сначала предпочитают увидеть товар, то есть мебель, оценить качество и внешний вид, а уже затем принимать решение о его приобретении. Здесь очень важен качественный и подробный визуальный контент. Речь идет о фотоизображениях и видео на которых демонстрируется тот или иной товар во всей своей красе. Очень хорошо если в видео роликах еще и расскажут о его особенностях.

Существуют некоторые факторы на которые стоит обратить внимание в процессе продвижения. Среди них стоит отметить следующие:

  • наличие преимуществ, которыми не могут похвастаться конкуренты;
  • описание подробных характеристик каждого товара;
  • демонстрация непосредственно самого производственного процесса;
  • информация о дополнительных возможностях выгодных для клиентов;
  • отзывы о бизнесе в самой соц. сети и на других интернет ресурсах.

Раскрутка мебельного магазина в Инстаграм от А до Я

В первую очередь стоит подключить так называемый бизнес профиль. Для данной цели следует связать профиль в Инстаграм с бизнес профилем в Фейсбук. В самой шапке страницы прописываем основные виды товаров. Для того, чтобы Вас можно было найти через поиск Инстаграм в названии нужно прописать тематические ключевые запросы.

Если предусмотренная доставка, выполнение индивидуальных заказов и другие важные моменты, их также стоит указать. В самом конце прописываем контактную информацию, (ссылку на интернет ресурс, телефон, физический адрес). Бывает, что есть не одна, а несколько точек продаж в городе. В таком случае лучше создавать для каждой отдельный профиль и все бизнес страницы связывать между собой посредством ссылок.

Какой контент выставлять на обозрение читателей

В день будет достаточно писать два качественных поста. Контент можно разделить на два основных вида — продающие тексты и вовлекающий текстовый контент. Тексты развлекательного характера со скрытым рекламным подтекстом уже не дают желаемого результата и по этому являются неактуальными. Хорошо, когда один пост рассказывает о товаре, а второй вовлекает читателей в обсуждение коммерческого предложения.

Чтобы написать качественный продающий пост необходимо учитывать такие важные моменты, как:

  1. сочное описание красивых фотоизображений;
  2. указание базовых характеристик, цены, условий доставки и оплаты;
  3. прописка хэштегов.

Для вовлечения пользователей в свою «игру» пишем посты на тему различных конкурсов, открываем опросники и т.д.

Истории

Необходимо продемонстрировать внутреннее состояние деятельности компании:

  1. каким образом функционирует производство;
  2. новые поступления продукции, товаров;
  3. немного информации о сотрудниках, их деятельности и разговорах полезных для потребителей;
  4. как происходит работа с клиентом;
  5. что клиенты о Вас думают и говорят.

Актуальное

В данном разделе также размещаются истории. Например, можно выставить галерею с предметами мебели и установить торговые метки для быстрого перехода. Здесь также можно указать информацию об действующих акциях, бонусах, скидках.

Программа SocialKit дает возможность осуществлять привлечение целевого трафика с следующих источников:

  • профили магазинов мебели;
  • тематические аккаунты;
  • потребители, что находятся недалеко от точки продажи;
  • хэштеги.

Массовый фолловинг

После предыдущего этапа необходимо запускать массфолловинг. Только не стоит забывать о соблюдении лимитов. В противном случае администрация соцсети может отреагировать отрицательно.

В программе SocialKit можно создать несколько разных шаблонов. Программа по ним будет делать подписки с их ротацией.

Stories

Поскольку Stories на данный момент в моде, многие предпочитают их размещать и следить за количеством просмотров. Программа SocialKit дает возможность запустить массовый просмотр Stories в результате чего от имени профиля будет примерно тысяча просмотров в день. Это весьма полезная вещь, поскольку просмотры будут видны в статистике просмотров у пользователей. Благодаря этому у многих может возникнуть желание посетить Ваш аккаунт. Также стоит отметить, что пока просмотры Сториз Истаграм не отслеживает и соответственно не банит за накрутку.

Подключение торговых тегов

Если подключить торговые теги при просмотре пользователями фото с товарами или кликах по ним появится текстовая подсказка с названием товара и ценой. Если нажать на нее можно перейти в интернет магазин прямо с профайла в Инстаграм.

Все выше представленное для качественного продвижения магазина мебели может принести отличные результаты при условии, что в плане организации процесса выбрать правильный подход. Совокупность выше приведенных методов поможет сформировать целевую аудиторию и привлечь потенциальных покупателей в Ваш бизнес.

Интернет-маркетинг для мебельной индустрии

Продажи в интернете, по сути, не отличаются от обычных продаж в розничном магазине. Разница лишь в том, что это удобнее.

Уже никто не хочет ехать на какой-то далекий склад или в розничный магазин с угрюмым продавцом, у которого под рукой даже не живой товар, а все чаще каталоги, и подстраиваться под время работы магазина, и осознавать вероятность не найти искомого. Вы открываете сайт Леруа Мерлен, ОБИ или Икеа и видите товары в наличии, их размеры и скидки на них. Вы знаете, что магазин работает с 8 до 8 или круглосуточно, знаете, что приехав туда, точно найдете искомое, а еще – что вам будут улыбаться. Да, тут речь о гигантах маркетинга, но почему бы не взять за основу этот опыт и не применять подобное в своем бизнесе?

Контекстная реклама в мебельной индустрии

Итак, продукт у вас есть. Предлагаемая вами мебель достойна своих денег. Потенциальные заказчики тоже есть. Теперь нужен большой их поток. Контекстная реклама занимается именно этим – она предлагает многочисленным интернет-прохожим, интересующимся конкретной продукцией, заглянуть к вам, и заплатить только за тех, кто согласился и заглянул.

Интернет-магазин на популярной системе управления имеет свой каталог, карточки товаров, позволяющие рекламировать группы товаров или отдельные товары, а еще эффективно продвигать акционные предложения.

Грамотная настройка рекламной кампании в Яндексе или Гугле по всему каталогу мебели, проработка списка-минус слов, площадок РСЯ, отдельно запущенная реклама по брендам конкурентов дает действительно хорошие результаты.

Контекстная реклама стоит немного особняком от других способов интернет-рекламы, поскольку именно она, в первую очередь направлена на людей, которые уже интересуются конкретной покупкой, в нашем случае, мебели, а во вторую – оплачивается за клики. Это и выделяет данный вид рекламы среди прочих.

Основные преимущества контекстной рекламы для мебельных магазинов:

широкий охват аудитории;

только заинтересованные посетители;

возможность указать в объявлениях текущие акции и скидки.

Также стоит отметить относительно недорогую стоимость клика для мебельной тематики в большинстве российских регионов.

Что надо сделать, чтобы реклама работала максимально эффективно и была застрахована от лишних переходов и чрезмерной траты рекламного бюджета?

Вот несколько советов по повышению эффективности рекламной кампании:

правильное составление списка ключевых слов. Здесь должны быть только те запросы, которые непосредственно связаны с той мебелью, которую вы продаете. Если, к примеру, в вашем каталоге нет детской мебели, то не должно быть и запросов, связанных с ней;

отбор минус-слов, по которым НЕ должна показываться ваша реклама (например, б/у, Авито, старый, ремонт, обивка, фурнитура и т.п.) — т.е. все то, что могут искать вместе с вашей мебелью, но то, что никак не направлено на покупку новой мебели в вашем магазине;

указание в настройках региона, по которому вы намерены запустить рекламу. Не стоит указывать всю область, если ваш магазин расположен только в одном городе — это приведет к высокому проценту отказов и необоснованному расходу рекламного бюджета;

показы для мобильной аудитории. Если ваш сайт вовсе не адаптирован к показу на смартфонах и планшетах, или с него много отказов с мобильных устройств, то здесь лучше задавать настройки в сторону уменьшения стоимости клика;

составление рекламных объявлений. Используйте их по-полной, а точнее, задействуйте два заголовка, быстрые ссылки, уточнения, заполните виртуальную визитку. Не менее важна подача текста объявления. Не допускайте ошибок и опечаток, расскажите о преимуществах вашего магазина, акциях или скидках.

Если вы не знаете, что писать в объявлении — посмотрите и проанализируйте объявления конкурентов. Подумайте, чем на их фоне можете выделиться вы и как сможете заинтересовать потенциальных покупателей.

И еще: при составлении объявлений убедитесь, что объявления про кровати или диваны пойдут в соответствующий раздел, чтобы покупателю не пришлось искать нужную мебель по всему сайту.

Как показывается такая реклама

Рекламное предложение показывается в результатах поиска по конкретному запросу («купить черный кожаный диван») или отслеживает поведение пользователя в интернете, после чего аккуратно впишется в содержание сайта, который потенциальный клиент просматривает в данный момент. Рекламные объявления появятся на сотнях тысяч площадок, если тематика соответствует интересам пользователя или содержанию самого сайта.

Все они будут показаны на Яндексе и других известных всем нам поисковиках: go.mail.ru, bing.com, rambler.ru.

SEO для мебельной тематики

Грамотное seo и оптимизированный, удобный для пользователя сайт заменит сотни листовок с красочными изображениями диванов, которые чаще выкидывают в мусорку, чем смотрят.

Вместо того, чтобы тратить драгоценное дерево на бумагу, лучше сделайте из него стул и продайте на своем сайте. Вот и цель продвижения – знакомство пользователей с вашим брендом, ассортиментом вашей продукции для ее последующей продажи.

Вам не понадобится аренда торгового зала, оплата труда персонала и круглосуточный рабочий режим. Оформленная виртуальная витрина способна заинтересовать больше, чем реальный мебельный салон, к тому же, она будет самостоятельно продавать круглосуточно, в удобном для покупателя месте.

Процесс поисковой оптимизации для сайтов мебели

Здесь выполняется отбор целевой аудитории, прорабатывается семантическое ядро по всем направлениям товаров и услуг, распределяются ключевые запросы, пишутся оптимизированные тексты для карточек товаров или/и тематических информационных статей, создается продающий контент, в том числе графика, фото и т.д., оптимизируется техническая часть сайта, ссылочная масса, сниппеты, настраиваются системы аналитики, делается перелинковка, ведется работа с дублями и другими внутренними факторами.

Что обязательно должно быть в вашем интернет-магазине мебели для привлечения органического трафика:

— обратите пристальное внимание на построение правильной структуры сайта;

— умный фильтр, грамотно проработанный совместно программистом и seo-оптимизатором, способен дать очень хорошие результаты;

— карточки товара должны быть максимально удобными и информативными, а фотографии — в хорошем качестве и с разных ракурсов;

— сайт должен быть адаптирован под мобильные устройства и планшеты;

— отличным способом дополнительного сбора целевого и околоцелевого трафика может стать блог. В мебельной тематике дефицита тем для новых статей точно не возникнет: это могут быть и справочные материалы, и инструкции по сборке мебели, и обзоры новых коллекций.

Все это не только поможет пользователям удобно совершать покупки, но еще повысит конверсию и поспособствует более эффективному развитию вашего ресурса.

Социальный маркетинг для мебельщиков

Многие так и не понимают, что через соц.сети можно действительно увеличивать продажи. Что мебель можно продвигать через группы в Facebook и ВКонтакте, что Instagram является сегодня идеальной площадкой для размещения любого товара, а с помощью таргетированной рекламы можно в несколько сотен раз увеличить поток заинтересованных клиентов.

Как это делается

Итак, специалистами по социальному маркетингу выделяется аудитория, которая должна заинтересоваться вашей мебелью. Проводится сравнительный анализ, например, 50 % пользователей заинтересует ваши модульные диваны, а 30-ти % будут интересны черные кожаные диваны с пологими подлокотниками….

Далее создаются группы с индивидуальным дизайном, выделяющим вашу компанию среди конкурентов и разрабатывается контент-план, цель которого не только показ товаров, но и заинтересованность аудитории. Здесь подразумевается взаимодействие подписчиков с брендом, его запоминание и последующая к нему лояльность. Настраивается таргетинг (в первую очередь, по географическому параметру).

Далее – творчество и грамотный подход

Можно запустить конкурс репостов для повышения конверсии, написать интересные статьи, ежедневно публиковать советы ведущих дизайнеров, выкладывать варианты оформления интерьеров, а еще создавать интересные промоактивности, обзоры интересующих товаров и предложения выгодных скидок.

Вот интересный пример: наш клиент на стадии запуска своей компании по производству декора для дома запустил сначала группу в instagram и набрал более 25 000 подписчиков. Он делал публикации с красивыми дизайнерскими ремонтами и интересными лайфками, а потом стал периодически выкладывать свои работы с возможностью заказать нечто подобное. Тут вот что важно: в раскрутку своего аккаунта клиент практически ничего не вкладывал, лайкал и комментировал людей из своего города, делал красивые публикации, а аудитория росла и росла и сделала для него instagram одним из основных каналов сбыта.

Социальные сети позволяют сделать бренд не только узнаваемым, но еще и привычным для потенциальных заказчиков. А то, что нам привычно, тому мы подсознательно больше доверяем. Но не забывайте про качество контента и его подачу — аудитория нынче привередливая.

Создавайте уникальные хештеги, вовлекайте подписчиков в процесс, например, предлагайте им публиковать фотографии приобретённой продукции, отвечайте на все вопросы, обязательно реагируйте на все негативные отзывы.

Вместо резюме

За счет активной работы над usability-сайта, грамотно подобранным запросам и продающим объявлениям, на ваш сайт придет целевой трафик. Если ресурс удобен, а товар привлекателен, посетители обязательно будут конвертироваться в покупателей. Тоже самое касается и маркетинга в социальных сетях: неважно, продаете вы со страницы своего профиля или перенаправляете трафик на сайт — если вы делаете это правильно, то ваша мебель обязательно придется к месту!

Кейс. Авторская мебель “Актуальный Дизайн”

Компания “Актуальный Дизайн” работает на рынке мебели с 2000 года. Компания занимается производством мебели и предметов интерьера сложных форм из натурального массива березы. Мебель изготавливается по технологии 18 века на уникальном оборудовании, с максимальным применением ручного труда.

В России по данной технологии работаем только мы поэтому прямых конкурентов у нас как таковых нет, к конкурентом можно отнести итальянские компании. Преимущества перед ними:

  • Мы делаем уникальный продукт, который трудно повторить, а копий итальянских брендов много.
  • Наши цена почти в 2 раза ниже средней итальянской мебели.
  • Наша мебель выглядит очень необычно и всегда привлекает внимание, и при этом с легкостью впишется в любой интерьер.
  • мы можем доставить мебель в любую точку России.
  • у нас богатый выбор мебели, начиная от пуфика и заканчивая кроватями и шкафами.
  • у нас 18 месяцев гарантия и пожизненное обслуживание мебели.
  • мы предоставляем скидки до 10% постоянным клиентам.
  • каждый месяц у нас выгодная акция со скидками 50%.

Цели присутствия в социальных сетях.

— Увеличить узнаваемость бренда.
— Привесит трафик из соц сетей на интернет магазин.
— Знакомство ЦА с продукцией (Первое касание).
— Увеличение лояльности клиента к компании.

Количественные показатели достижения результативного продвижения в социальных сетях

— Увеличить трафик на сайт в 3 раза по всем каналам через 4 месяца. (сейчас 100 человек в месяц)
— Увеличить в кол – во подписчиков на 20% в вк за 4 месяца.
— Увеличить естественный прирост подписчиков на 10%
— Увеличить в кол – во подписчиков в 5 раз в ins за 6 месяца.
— Увеличить кол — во заинтересованных пользователей (сообщения сообществу, комментарии)

Целевая аудитория проекта

ПолМ (29%)Ж (71%)
Возраст25-34 (47.6%)45+ (22.3%)35-44 (15.8%)18-24 (13%)— 18 (1.3%)
ГеографияС-Пб (35.7%)Москва (32.2%)Тула (5.12%)Воронеж (2.1%)Новосиб (2.07%)
Использование устройствПК (70.7%)Смартфон (18.6%)Планшет (10.6%)ТВ (0.025%)
Интересы аудиторииКино 67,4%Туризм 65,2%Бизнес 59,5%Литература 57,4 %Недвижимость 40,3 %
  • Моя аудитория — это женщины от 25лет и старше, проживающие в Москве или Санкт-Петербурге, просматривающие мой ресурс с Компьютера и увлекающиеся Туризмом и Бизнесом.
  • Моя аудитория — это мужчины и женщины от 25 до 34, занимающиеся дизайном интерьеров и ищущие новых партнеров для свое работы. Проживают они в Питере и Москве. Увлекаются дизайном, и просматривают наши страницы с компьютера.

Что было и что стало

Начинали мы с нуля. Постепенно увеличивая количество соцсетей, и работая над качеством контента, и визуального оформления.
И вот что получается:

Контент план

Мы создавали контент и потом с помощью SMMplanner размещали его на месяц вперед, в неделя выходит 6 постов.
Две красивые картинки с цитатами, или маленьким текстом.
Развернутый текст о компании или мебели 200 — 300 символов.
Две статьи о мебели с нашего сайта.
Информация о скидках и акциях в наших магазинах.

Дизайн и наполнение

В качестве заставки мы выбрали один из наших дизайн проектов, и переделали его под узкий формат, это же изображение используется для других соц сетей.

Все сообщества оформлены неплохо, и вполне соответствует нормам дизайна.
Возможно добавить более интересные варианты оформления.

Данное оформление более молодежное, имеется призыв к действию и возможность оформить все в одном стиле (обложки альбомов, картинки к статьям.)
Наполнение всех сообществ схоже и дублирует наполнение официального сайта.

Сколько времени заняло продвижение? Каких результатов вы достигли?

Работаем мы где то год, начинали мы с работы с сайтом потом доделывали сети, работы до сих пор ведутся, и что касается SMM все только начинается.
пока у нас 5 соц сетей:

В сумме чуть больше 1000 человек и 100 человек в месяц переходят на сайт. В следующем месяцы будем запускать новые соц сети, постараемся подготовить видео контент, запустить таргетированную рекламу, улучшить контент.
Статистика группы вк:

Читать еще:  Как название магазина
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector