Prostor46.ru

Просто про деньги
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Диспетчер в такси работа

Работа: диспетчер такси в Балашихе, вакансии от прямых работодателей

Диспетчер такси

Требования и обязанности: Уверенный пользователь ПК Можно без опыта работы Грамотная речь Ответственность Стрессоустойчивость Четкая дикция Знание.

Диспетчер/ оператор такси

в связи с расширением транспортной компании, приглашаем на работу диспетчеров / операторов на телефоне в службу такси. работа в тёплом и уютном офисе с предоставлением.

Диспетчер по транспорту

Требования: Обязанности: • работа в гараже больницы • Требования: • • Условия: • •

Диспетчер автомобильного транспорта

Должностные обязанности: ДИСПЕТЧЕР АВТОМОБИЛЬНОГО ТРАНСПОРТА. Выполнение должностных обязанностей, предусмотренных для данной должности. Соблюдение режима работы Условия.

Диспетчер

Обязанности: — Контроль за ходом устранения аварийных ситуаций — взаимодействие с дежурными инженерно-техническими службами АО «Оборонэнерго», службами.

Диспетчер-логист

Обязанности: Организация перевозок грузов (Москва, Московская область) Ведение процесса (контроль) перевозки груза от начала и до его завершения; Прием заявок от клиентов.

Диспетчер производства

Сеть торговых аппаратов чистой питьевой воды, ищет в свою команду трудолюбивого и исполнительного сотрудника. Если Вы хорошо знаете офисные программы и у Вас большой опыт.

Диспетчер по транспорту (Ногинск)

мы предлагаем: работу в международной компании на современном складском комплексе. профессиональный и позитивный коллектив. место работы — складской комплекс г. ногинск.

Диспетчер котельной

Требования и обязанности: — понимание специфики и сферы деятельности нашей компании, её основных направлений; — желателен опыт работы в эксплуатации котельных, обслуживании.

Диспетчер таксомоторного парка

Ваши основные задачи: — прием и обработка заказов по телефону; — распределение заказов между водителями; — консультирование клиентов по ценам и услугам компании; — контроль.

Диспетчер аварийной службы

Должностные обязанности Условия работы Образование не ниже чем Опыт работы Требования к соискателю

Диспетчер АБЗ

Что мы ждем от вас: Обязанности: Оформление транспортных накладных на отгрузку асфальта в программе 1С; Оперативное общение с прорабами, водителями, рабочими. Разрешение.

Диспетчер (оператор ПК)

обязанности: формирование и печать документов по отгрузкам работа в складских программах требования: уверенный пользователь пк, хорошее знание excel навыки работы с.

Диспетчер ЖКХ

— Прием и регистрация заявки- Передача заявки исполнителю- Решение возможных возникающих вопросов- Ведение соответствующей документации и отчетности

Диспетчер, Диспетчер транспортный

Требования и обязанности: Уверенный пользователь ПК Опыт работы в аналогичной должности Грамотная речь Знание ПК Распределение заказов такси между водителями на смене ;.

Диспетчер БСУ

Осуществляет оперативное регулирование хода отгрузки бетона и его доставки на объект потребителя, с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и.

Диспетчер бетонного завода

обязанности: заказ требуемого бетона и раствора у операторов бсу организация загрузки бетона и раствора, включая взвешивание порожних и груженых машин отслеживать ситуацию по.

Как устроиться диспетчером в Яндекс Такси на дому

Интересная и сложная вакансия диспетчера Яндекс Такси требует умения оперативно оценить ситуацию и принять быстрое решение. Развитие современных технологий позволяет работать удаленно — для этого требуется лишь наличие компьютера с хорошей гарнитурой и быстрого интернета.

Условия работы и задачи диспетчера

Яндекс Такси — это современный сервис, который предполагает заказ такси без обязательного звонка в диспетчерскую службу. Заявку можно оформить в мобильном приложении клиента. Она автоматически перенаправляется к водителю, находящемуся ближе всего к обозначенному месту подачи и обладающему достаточным рейтингом. Поэтому вакансия оператора на дому в Яндекс Такси имеет несколько иной функционал, чем у обычного диспетчера, принимающего и перенаправляющего заявки пассажиров.

В компании также существует горячая линия для клиентов и водителей, где обращения принимают и обрабатывают специалисты службы поддержки пользователей агрегатора. А практически в каждом таксопарке, который сотрудничает с Яндекс Такси, также есть должность диспетчера.

Номер горячей линии в Москве

На обеих должностях сотрудники могут работать удаленно. Для компании это эффективный способ сократить свои расходы на содержание штата сотрудников и аренду офисных помещений. Для самих операторов работа диспетчером в такси на дому с ежедневной оплатой — это сокращение транспортных расходов, а также возможность работать в спокойной домашней обстановке.

Чтобы устроиться в колл-центр на удаленную работы оператора, важно обеспечить себе условия:

  • качественную гарнитуру;
  • высокоскоростной интернет;
  • тишину в помещении и отсутствие отвлекающих факторов.

Специалист службы поддержки пользователей

Клиенты и водители агрегатора ежедневно оставляют тысячи обращений в службу поддержки. Их обработкой и занимаются сотрудники колл-центра.

Их основные задачи:

  1. Своевременно реагировать на поступающие обращения и оказывать помощь.
  2. Оперативно связываться с клиентами, водителями и партнерами сервиса для разрешения той или иной ситуации.
  3. Совершенствовать и развивать процессы, направленные на улучшение качества функционирования сервиса, а также используемые для этой цели инструменты.

Требования к кандидатам:

  • наличие диплома о высшем образовании;
  • грамотная, хорошо поставленная речь и навыки письма;
  • многозадачность. Специалист службы поддержки должен уметь работать с большими объемами информации и решать многоплановые задачи;
  • умение и готовность работать в команде;
  • умение принимать самостоятельные решения.

Также у кандидатов на эту должность приветствуются:

  • наличие опыта работы в службах технической поддержки;
  • навыки работы в сфере SMM;
  • восприимчивость к новым знаниям и готовность совершенствоваться;
  • стрессоустойчивость.
  • коммуникабельность.

Работа в службе поддержки Яндекс Такси предполагает удаленную работу с удобным для вас графиком — 5/2, 2/2 или 2/2/3. Возможны как полные дневные, так и ночные смены.

Должность предполагает общение с водителями в тех случаях, когда у последних возникают какие-либо проблемы с заказом.

  1. Во время поездки пассажир забыл личные вещи в автомобиле.
  2. Пассажир недопустимо себя вел.
  3. Возникли проблемы с начислением бонусных баллов за заказ.
  4. Произошла накладка с оплатой вызова.
  5. Необходимо уточнить условия снятия комиссии агрегатора.
Читать еще:  Где туроператоры ищут туры

Клиенты сервиса часто обращаются на горячую линию по четырем основным поводам.

  1. Жалобы на водителей. В этот раздел входят все претензии касающиеся поведения сотрудника — несвоевременная подача машины, грубость, нарушение ПДД и пр.
  2. Жалобы непосредственно на агрегатора. На Яндекс Такси клиенты жалуются в тех случаях, когда по каким-либо причинам им было отказано в сотрудничестве и при неправомерных списаниях с банковской карты.
  3. Также клиенты вправе обратиться на горячую линию, если ими были забыты вещи в автомобиле во время поездки.
  4. Еще один популярный тип обращений — некорректная работа приложения Яндекс Такси.

Работа диспетчером в Яндекс Такси на дому (как и в офисе) предполагает, что оператор обязан оперативно отреагировать на любое из перечисленных выше обращений и попытаться решить проблему.

Оператор в таксопарке

Операторы в таксопарках-партнерах Яндекс Такси выполняют несколько иные функции.

  1. Контроль за работающими на линии водителями через специализированное ПО: за местоположением автомобилей, поступающими заказами, движением таксистов между ними, а также за соблюдениями сотрудниками стандартов и правил компании.
  2. Контроль за выработкой водителями установленного плана за смену, если таковой имеется.
  3. Контроль за бесперебойной работой автоматизированных систем.
  4. Помощь и поддержка водителей при возникновении проблем с программным обеспечением агрегатора.
  5. В случае возникновения сбоев в работе агрегатора — корректировка стоимости заказов с учетом тарифов и коэффициентов.
  6. Звонки водителям при возникновении необходимости.
  7. Мониторинг показателей.
  8. Обработка поступающих претензий пассажиров.
  9. Составление отчетов по истории поездок.
  10. Прием звонков.

Чтобы трудоустройство прошло успешно, проверьте свое соответствие основным требованиям:

  • умение работать с персональным компьютером;
  • психологическая устойчивость;
  • наличие лидерских качеств и умение мотивировать других;
  • способность оперативно принимать решения по нестандартным задачам;
  • грамотная и четкая речь;
  • хорошее знание города;
  • умение работать с картами.
  • опыт работы в диспетчерских службах или службах поддержки пользователей;
  • личностные качества — дисциплинированность, способность к обучению и готовность работать в условиях многозадачности.

Если вы хотите оформиться диспетчером, помните, что преимуществом будет также наличие высшего образования в следующих сферах: технической, инженерной, экономической, а также логистического или среднего специального автотранспортного образования.

Диспетчер таксопарка-партнера работает в специализированном ПО, предоставляемом агрегатором. Чтобы стать оператором онлайн, вам понадобится компьютер, который сможет его поддерживать: устаревшие модели не подойдут.

Оптимальный возраст для работы диспетчером в таксомоторных предприятиях — от 20 до 45 лет.

Сколько можно заработать

Заработная плата диспетчеров в Яндекс Такси напрямую зависит от выбранного графика работы и региона.

В среднем смена диспетчера оплачивается в размере от 600 до 1300 рублей. Тариф в час — от 100 рублей.

Месячный заработок — от 15000 до 45000 рублей.

Где посмотреть вакансии, чтобы не нарваться на мошенников

Нередки случаи, когда мошенники создают сайты полностью стилизованные под сайт агрегатора. Они обещают заработок от 350 рублей за каждый обработанный заказ, однако для вывода «заработанных» таким способом денег сайт потребует внести реальные 500–800 рублей на счет. Предполагается, что эта сумма будет перечислена пользователю вместе с «заработанными» деньгами. Естественно, вернуть эти средства невозможно.

Чтобы не стать жертвой уловок мошенников, помните о нескольких важных вещах.

  1. Добропорядочные компании никогда не потребуют с соискателей оплаты за обучение, регистрацию или предоставляемые учебные материалы.
  2. Работодатель не вправе требовать предоставления ПИН-кодов, паролей или прочей конфиденциальной информации.
  3. В вакансии насторожить также должны минимальные требования в сочетании с обещаниями высоких заработков.

Для поиска вакансий в Яндекс Такси на удаленную работу или непосредственно в колл-центр лучше всего пользоваться проверенными порталами:

Работа диспетчером такси, вакансия диспетчер такси в Москве

Тысячи соискателей уже нашли работу с помощью Job in Moscow. Начните создавать свою карьеру с бесплатного размещения резюме.

Найдено вакансий — 93

от 55 000 рублей

График работы: Полный день

• Ответы на входящие звонки
• Оформление водителей в диспетчерской программе
• Выполнение поручений руководства
• Консультирование клиентов по тарифам компании и её услугам
• Помощь и разъяснение.

График работы: Свободный график

Gett такси, подключение 1300 рублей, заказы в основном безналичные, все заказы под 20%, выплаты ежедневно + к счету можно привязать топливную карту Роснефти, заправка на АЗС Роснефти, ТНК, .

График работы: Полный день

Прием звонков и распределение заказов между водителями Курирование автомобилей на линии

График работы: Полный день

— Общение по телефону с клиентами и водителями — Приём, распределение и контроль выполнения заказов.

от 23 000 рублей

График работы: Полный день

Читать еще:  Яндекс такси работа онлайн диспетчер

Приём, регистрация, передача заказов.

от 20 000 рублей

График работы: Свободный график

1. Своевременное и качественное выполнение заказов;
2.

График работы: Полный день

— Прием и обработка входящих звонков;
— Консультация клиентов по услугам компании;
— Оформление и распределение заказов;
— Корректировка работы водителей на линии.

от 25 000 рублей

График работы: Полный день

Контроль выполнения заказов (назначение и распределение)
Составление отчета за смену
Ведение базы данных
Прием и оформление.

от 28 000 рублей

График работы: Полный день

— работа в программе «Росинфотех»
— прием и распределение заказов
— работа с РБТ и Интертос
— контроль выполнения заказов, отчетность
— обработка входящих звонков
— координация работы.

от 70 000 рублей

График работы: Полный день

— Прием и распределение заказов на такси в программе РосИнфоТех
— Контроль и сопровождение заказов водителей
— Координация работы водителей
— Консультирование клиентов по.

от 30 000 рублей

График работы: Полный день

— Прием и обработка входящих звонков;
— Консультация клиентов по услугам компании;
— Оформление и распределение заказов;
— Корректировка работы водителей на линии.

от 25 000 рублей

Прием и распределение заказов.

от 20 000 рублей

График работы: Полный день

Прием, распределение и контроль выполнения заказов. Внесение заказов в базу.

от 25 000 рублей

График работы: Полный день

Приглашаем операторов в службу в такси

от 25 000 рублей

График работы: Полный день

— Приём и распределение заказов такси в режиме Он-лайн.
— Консультирование клиентов по услугам компании и тарифам.
— Ведение клиентской базы.

от 25 000 рублей

График работы сутки трое. Зарплата 3500 рублей, выплачивается сразу после каждой смены.

Конт лицо Елена 8-915-405-91-92. Звонить с 10.00 до 19.00.

от 40 000 рублей

График работы: Полный день

Принимать заказы на услуги такси, ориентироваться в Яндекс.Картах.

График работы: Полный день

Прием и распределение заказов такси водителям. Работа с биржами РБТ, Интертос, Яндекс
Вежливое общение, не вспыльчивость. ( Москва, м Кунцевская.

от 38 000 рублей

График работы: Полный день

— консультирование клиентов по услугам компании;
— прием и оформление заказов такси;
— контроль выполнения водителями заказов.

от 34 000 рублей

График работы: Полный день

Прием и обработка заказов от клиентов. Назначение автомобилей на заказ.

от 34 000 рублей

прием и распределение заказов

от 23 000 рублей

График работы: Полный день

Прием и распределение заказов такси водителям. Работа с биржами РБТ, Интертос, Яндекс
Вежливое общение, не вспыльчивость. ( Москва, м Кунцевская.

от 44 000 рублей

График работы: Полный день

Приглашаем на работу диспетчеров со стажем в службу такси, taximolnya.ru.

от 46 000 рублей

График работы: Полный день

Прием и распределение заказов такси водителям. Работа с биржами РБТ, Интертос, Яндекс Сити мобил.
Вежливое общение, не вспыльчивость. ( Москва, м Кунцевская.

от 38 000 рублей

График работы: Полный день

• Прием и обработка входящих звонков.
• Прием‚ распределение и контроль за своевременным выполнением заказов.
• Координация работы водителей.
• Информационное сопровождение заказов.

от 34 000 рублей

Раздел «Работа по специальности Диспетчер такси»

В этом разделе Вы можете найти работу по специальности Диспетчер такси в Москве. Все вакансии по специальности Диспетчер такси упорядочены по дате размещения. На текущий момент в базе вакансии размещено 93 предложений работы по специальности Диспетчер такси от ведущих работодателей и кадровых агентств г. Москвы.

Работа диспетчера такси адская, но я не хочу увольняться, меня зарплата устраивает. Вся правда о профессии

Машины с табличкой “Taxi” являются неотъемлемой частью любого города. В последние годы количество компаний, которые занимаются трансферами людей, растёт. И если водителей автомобилей мы видим очень часто, то операторы, помогающие людям вызывать машины, остаются без внимания. Reconomica решила узнать, как проходят рабочие будни у диспетчеров такси.

Мы поговорили с девушкой, которая работает оператором в такси. Она очень подробно рассказала нам о специфике своей профессии.

Диплом — ничто, опыт — всё!

Меня зовут Марина, мне 28 лет, и я проживаю в городе Пермь. Восемь лет назад я закончила колледж по специальности “бухгалтер-экономист” с красным дипломом, но устроиться на работу по профессии у меня не получается. Бухгалтеров слишком много, да и нужен специалист с опытом.

На собеседованиях, если у меня даже получается получить на них приглашение, всегда получаю отказы и слышу одну фразу “хорошо, что у вас красный диплом, но жалко, что опыта нет, вот опыта поднаберётесь — сразу к нам”. Только одно остается неизвестным — где же взять этот необходимый и загадочный опыт? Раз в два года начинаю искать работу бухгалтером, но найти не получается.

Вот и год назад я снова начала искать работу. Пыталась найти по специальности, хоть я уже и не верю в успех своих поисков. Нашла совершенно иную. Оставляла свое резюме на HeadHunter в надежде на идеальную работу, а мне попалась адская. Когда мне сказали, что им требуется специалист контактного центра, то сразу сказали про то, что у них есть карьерная лестница. Это меня и подкупило.

Читать еще:  Выгул собак работа для подростков

На собеседованиях всегда получаю отказы и слышу одну фразу “хорошо, что у вас красный диплом, но жалко, что опыта нет, вот опыта поднаберётесь — сразу к нам”

Собеседование на должность диспетчера такси

Я пришла на собеседование. Большой офис в центре города, отдельные кабинеты, интервью с руководительницей. На тот момент она показалась мне милейшим человеком. Я решила, что такой руководитель — огромный плюс.

Мне рассказали про зарплату, которая фиксированная. Час работы — 133 рубля. Никакого процента. Я не люблю зависеть от объема проделанной работы, хоть и не могу сказать, что я ленивая и никогда не выполняю планы. Но быть уверенной в том, что я получу именно столько, сколько я рассчитала — это то, что склоняет меня к принятию положительного решения о трудоустройстве в любое место.

График, который мне был обещан, сменный, плавающий, но компания старается вывести его на два через два. В действительности же я столкнулась с совершенно другим. О ночной работе меня предупредили сразу. Я не вижу ничего плохого в этом, тем более я не семейный человек, живу одна. И я согласилась. Я не увидела ничего критично плохого в данном месте, а на тот момент увидела только больше плюсов.

Недельная стажировка

Стажировка проходила неделю, оплачивалась она 50% от оклада. “Неделю можно и потерпеть” — я так думала.

Когда я устраивалась, в штате было 2 диспетчера (помимо меня). Я стала третьим. Мы втроем находимся в отдельном кабинете, у нас свой бешеный мир без отдыха. Когда я пришла, чтобы отработать свой первый день, у меня случился шок. Я и представить не могла, чтобы человек мог выполнять столько действий одновременно. А главное — он бы не сошел с ума от выполнения такого количества работы.

Я восприняла это как вызов самой себе. Не уверена, что это было хорошим решением, но, видимо, тогда мне очень скучно жилось, хотелось экстрима.

Две женщины, которые тоже диспетчеры, уже не работают вместе со мной. Никто не задерживается надолго. Устраиваться они приходили с разницей в один месяц, отработали по полгода. Мне уже говорили о том, что я, возможно, один из самых долго работающих диспетчеров в их компании.

Все диспетчеры находятся в отдельном кабинете, там у них свой бешеный мир без отдыха.

Рабочие будни

Работа начинается с того, что ты видишь перед собой телефон и компьютер. Знаешь, где находятся водители. Все, что видит перед собой весь день диспетчер — телефон и компьютер. Иногда нет времени на перерыв. А если говорить честно, не иногда, а в двух случаях из трех.

Когда начали увольняться другие диспетчеры, естественно, началась нехватка кадров. Стажеры приходили, не выдерживали, уходили. Думали о том, что будут просто болтать по телефону. Но, как результат, пугаются и уходят.

Все, что видит перед собой весь день диспетчер — телефон и компьютер.

К чему готовиться операторам-новичкам

Подавляющее большинство до сих пор не пользуется приложениями для заказа такси, которые не требуют участия и работы диспетчеров. Чтобы быть таким специалистом, нужны стальные нервы. Когда на тебя кричит клиент по самым разным причинам, главное — не заплакать.

В начале своей работы я плакала каждые три дня. То машина не там стоит, то до водителя не дозвониться, то еще что-то.

Праздники, выходные, плохая погода — жди самого ужасного дня. Висишь на двух телефонах, пытаешься держать в голове бешеное количество информации о нахождении водителей, пытаешься вычислить тарифы, стоимость поездки, смотришь, где в данный момент пробки. Про перерыв на обед и чтобы просто в туалет сходить — можно забыть.

Ночью вообще невозможно найти водителей. Большинство спит. Звонят клиенты, мол, ожидание слишком большое. А я просто не могу найти водителей поблизости, никто не берет трубку и не выходит на связь.

Казалось бы, что все мы в одной лодке, но нет. Водители всегда считают диспетчеров виноватыми. То им кажется, что ты неправильно распределил заказ. Да, такое случается, потому что работаешь на максимальном уровне своих возможностей. То адрес вписал ошибочно. Некоторые сразу едут в офис разбираться, кричать, идти к руководству, добиваться увольнения. Руководство никогда не будет слушать диспетчеров, но и увольнять не будет. Если уволят, то еще несколько месяцев будут искать замену. Но выговор все равно сделают, будут грозить штрафами, которые чуть ли не больше заработной платы.

Работа диспетчером — не самая легкая, а одна из самых сложных профессий, с которыми я сталкивалась. В месяц моя зарплата составляет около 25 000 рублей. Наверное, странно, что я не собираюсь увольняться, но это только потому, что меня устраивает моя заработная плата.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector