Prostor46.ru

Просто про деньги
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Сколько можно заработать на уборке квартир

Как заработать на уборке квартир

В последние годы многие официально устроенные россияне бросают стабильную работу и начинают трудиться на себя. Часть из них привлекает уборка квартир – ниша, которая набирает значительную популярность, поскольку ритм современной жизни заставляет людей больше ценить личное время. Если в мегаполисах желающие зарабатывать подобным образом могут столкнуться с серьезной конкуренцией, то в небольших городах занятость в данной сфере распространена не так сильно. Разберемся, как правильно организовать свое дело, чтобы оно приносило достойные деньги.

Как искать работу уборщиком квартир

Самостоятельный поиск заказчиков – очень трудное занятие. Чтобы дело приносило доход, нужно наработать постоянную клиентскую базу.

В первую очередь стоит подумать, кому необходимы такие услуги. Это могут быть одинокие холостяки, мамы, желающие освободиться от домашних обязанностей и посвятить все свое время воспитанию детей, или арендодатели, сдающие квартиры посуточно. Также помощь в уборке может потребоваться пожилым людям или тем, кто имеет серьезные проблемы со здоровьем. Но стоит понимать, что помимо желания воспользоваться помощью по дому, потенциальный заказчик должен иметь возможность и оплатить работу. Исходя из данных, полученных в результате первоначального анализа, начинайте поиск клиентов.

Сделать это можно следующими способами:

  • обратитесь к друзьям и знакомым, которым была бы интересна такая услуга;
  • разместите объявления на тематических сайтах и в социальных сетях;
  • там же поищите вакансии уборщиков квартир, подходящие под ваши требования;
  • начните самостоятельный обзвон заказчиков, предлагая свою помощь, например, можно обратиться по объявлениям о посуточной сдаче недвижимости или предлагать арендодателям убираться в квартирах после выезда жильцов.

Формирование стабильного заработка происходит не сразу. Обычно на это уходит от 3 до 6 месяцев. Будьте готовы, что сначала оплата труда будет невысокой – от 1-2 тыс. рублей. Однако со временем, зарекомендовав себя, можно будет рассчитывать на получение и 3-4 тыс. за один выезд.

Минусы работы частным уборщиком квартир

Несмотря на то, что уборка квартир – это достаточно простая работа, не требующая больших усилий или серьезной умственной деятельности, в этой сфере тоже могут возникать определенные трудности.

Минусы данной работы:

  • нестабильный график;
  • необходимость работать в вечернее или даже в ночное время;
  • большой объем работы по выходным;
  • отсутствие возможности уйти на оплачиваемый больничный;
  • риск потерять постоянных заказчиков после длительных выходных или отпуска;
  • возможность возникновения конфликта интересов с работодателем.

Перечисленные «недостатки» субъективны, поскольку основную часть проблем можно решить благодаря правильному подходу к работе. Составление четкого графика на недели вперед поможет распланировать рабочее и свободное время. А недопонимания с работодателями опытные уборщики решают с помощью заключения договора о предоставлении услуг, в котором прописываются права и обязанности обеих сторон.

Уборка квартир: как начать бизнес

Начиная бизнес, можно получить первую прибыль, выполняя большую часть работы самостоятельно. Со временем, когда клиентская база расширится, и доход фирмы увеличится, можно нанимать себе в помощь новых работников. В итоге организатору нужно будет лишь контролировать работу остальных сотрудников, и решать наиболее важные проблемы и задачи.

Спрос на услугу

Прежде чем создавать свое дело по уборке жилья, необходимо определить, насколько высок спрос на эти услуги в вашем регионе. Чтобы оценить это, изучите конкурентов. Поскольку данная сфера стала набирать популярность не так давно, новичку без наработанной базы клиентов будет тяжело пробиться и занять ведущие позиции данного рынка. Собственно, поэтому такая бизнес-модель больше подойдет для небольших городов, где конкуренция еще не сильно развита.

Помимо наличия предприятий, работающих в данной сфере, нужно проанализировать особенности их деятельности: изучить предложения и цены за уборку, чтобы понять, какие преимущества даст людям ваша фирма. Например, если компания-конкурент не занимается мытьем окон и других стеклянных поверхностей, стоит добавить этот пункт в свои услуги, чтобы привлечь новых клиентов.

Также, оценивая спрос, стоит обратить внимание на среднюю заработную плату населения. Нужно объективно оценить, готовы ли жители конкретного города платить 2-3 тысячи рублей за уборку однокомнатной квартиры.

Уборка квартир как бизнес: оформление

Если все взвесив и оценив риски, вы все же решили заняться клининговым бизнесом, то первый этап – зарегистрировать его. Сделать это можно одним из двух способов:

Первый вариант больше подходит для начинающих компаний, поскольку весь процесс происходит быстро и просто. Также преимуществом данного способа является небольшая стоимость. За регистрацию ИП в зависимости от региона придется заплатить от одной до пяти тысяч рублей. Отдельно оплачивается государственная пошлина.

Открытие ООО – хороший вариант для потенциально крупных компаний. Это более сложный процесс. Обычно для оформления привлекаются профессионалы, стоимость процедуры будет в разы выше, чем при открытии ИП.

Затем необходимо фирму застраховать и получить лицензию на работу.

При взаимодействии сторон нередко возникают конфликты. Чтобы их избежать, стоит заключать договор, содержащий информацию обо всех условиях сотрудничества. В документе прописываются следующие моменты:

  • права и обязанности сторон;
  • объем работ;
  • размер и порядок оплаты;
  • критерии оценки качества работ;
  • способы разрешения конфликтных ситуаций.

Основным страхом клиентов является возможность кражи личных вещей уборщиком. Чтобы этого избежать, проводится опись имущества, находящегося в квартире. Она проверяется после сдачи работы. Таким образом можно избежать не только воровства, но и порчи ценных вещей.

Если все же заказчик убежден, что после уборки какие-то вещи пропали, в интересах фирмы решить вопрос мирно. Для выяснения истины и всех обстоятельств произошедшего компании нередко обращаются к услугам полиграфа, который проходит как подозреваемый уборщик, так и заказчик.

Подготовка к запуску

Начинается ответственный этап, включающий в себя несколько видов деятельности. Человеку, решившему заняться клининговым бизнесом, нужно одновременно продвигать его, искать заказчиков и осуществлять подбор персонала. Сначала можно нанять 2-4 уборщиков с небольшим оптом. С сотрудниками, ранее не работавшими в данной сфере, могут возникнуть трудности. В первые месяцы нет смысла брать на работу помощников (секретарь, бухгалтер, менеджер), лучше постараться все делать самостоятельно, чтобы избежать лишних расходов.

На любой бизнес-проект потребуется стартовый капитал. Нужно учитывать, что только одни моющие средства обойдутся в значительную сумму. Минимум, что придется приобрести:

  • моющий пылесос;
  • швабры, веники, щетки;
  • тряпки, салфетки, бумажные полотенца, мешки для мусора;
  • защитные перчатки.

Чтобы сэкономить, все расходные материалы лучше приобретать напрямую у поставщиков.

Еще нужно позаботиться о том, как работники со всем оборудованием будут добираться до заказчика. В первые дни можно ездить на такси, однако это достаточно затратно. Для перевозок отлично подойдет пикап.

Начало деятельности, поиск заказчиков

Как только все организационные вопросы решены, нужно срочно начинать работать и зарабатывать, чтобы не было простоев.

Главной задачей бизнесмена на этом этапе является активный поиск заказчиков. Изначально составляется примерный портрет потенциального клиента, чтобы понять, каким образом ему предложить услуги своей компании.

Вся деятельность клининговой фирмы, ее продвижение и реклама напрямую зависит от целевой аудитории. Например, уборщица, работающая в офисах, и та, которая делает уборку в жилых помещениях, должны обладать разным набором навыков и качеств. Поэтому, чтобы максимально эффективно организовать работу всех сотрудников и компании в целом, нужно ориентироваться на потребности заказчика.

После этого начинается поиск клиентов. Стоит обратиться к друзьям, знакомым, бывшим коллегам с предложением своих услуг по уборке жилых помещений.

Когда компания нашла первых клиентов, нужно сделать все, чтобы их удержать, ведь это залог стабильного дохода. Постоянными клиентами клининговых фирм становятся:

  • состоятельные люди, нуждающиеся в регулярной помощи;
  • арендодатели, сдающие квартиры и дома посуточно.

Также стоит обратить внимание на сдающиеся в эксплуатацию новостройки. Заезд в новую квартиру напрямую связан с ремонтом, после которого в помещении остается множество строительного мусора и пыли. В новом доме можно найти нескольких клиентов, которые хотели бы заказать уборку после ремонтных работ. Такой вариант позволит оптимизировать деятельность компании, поскольку уборщикам не придется тратить много времени, чтобы добраться с одного объекта на другой.

Также активный поиск заказчиков осуществляется в интернете. Для этого используются следующие методы:

  • создание сайта клининговой компании и его продвижение;
  • реклама услуг в социальных сетях;
  • контекстная реклама;
  • поиск клиентов на тематических форумах города.

Важно продуманно определить цену своих услуг. Можно назначить стоимость часа уборки или сумму за квадратный метр. Средний чек на клининговые услуги в Москве и Санкт-Петербурге составляет 3-3,5 тысячи рублей. В регионах уборщики могут зарабатывать больше. Это связано с тем, что в столице целевой аудиторией является средний класс, а провинции – средний класс плюс. Поэтому жители регионов легче расстаются с деньгами и больше ценят свое время.

Читать еще:  Заработок на услугах населению

Как рекламировать свой клининговый бизнес

Что касается рекламы, то бизнесмену стоит знать, что добиться качественных результатов можно только с помощью комплексного подхода к рекламированию своего дела. Нельзя рассчитывать на большой приток новых клиентов, занимаясь продвижением фирмы только в одном направлении.

Как правило, бесплатными методами рекламы не обойтись. Безусловно, существуют способы продвижения бизнеса, не требующие вложений, однако они больше подойдут для состоявшихся фирм, которые имеют клиентскую базу и желают привлечь новых заказчиков. Новичкам же лучше инвестировать в качественную рекламу, чтобы быстро получить заказы. По словам владельцев клининговых компаний, каждый новый клиент в среднем обходится им в 1000 рублей.

Особое внимание нужно уделить созданию сайта предприятия. Размещенная здесь информация о деятельности и ценах фирмы должна убеждать посетителя ресурса в необходимости и выгодности предлагаемой услуги. При разработке сайта важно уделить особое внимание простоте его интерфейса, чтобы пользователи могли без труда получить все необходимые им сведения.

Реклама может быть двух категорий:

К первому варианту относится работа со строящимися районами, управляющими компаниями. Также фирма может запускать различные промоакции, чтобы как можно больше людей узнали об ее преимуществах.

Суть онлайн-рекламы заключается в создании и грамотном размещении контекстной рекламы. Немаловажное значение имеют и партнерские программы с известными организациями.

Как заработать на уборке

Это статья из «Делового квартала» про молодую женщину, которая бросила вызов, прежде всего, своим стереотипам. И это прекрасный пример для стартапов зрелых людей. Нравится дело, занимайся им, и будь, что будет! А феи, они всегда были дамами в возрасте!

«Привет, меня зовут Юля и я помогаю людям делать их дома уютными и чистыми». На такой камин-аут в Facebook Юлия Ефремова — менеджер по продажам строительных материалов и журналист по образованию — решилась в январе прошлого года. За год она создала компанию «Домашняя фея» и теперь наводит чистоту и порядок в домах клиентов вместе с десятком своих сотрудниц-фей. И уверяет, что в любом деле самое важное — следовать своему призванию.

Если нравится уборка — нужно заниматься ею, наплевав на предрассудки про «обслуживающий персонал» и памятные с детства «будешь плохо учиться — возьмут только уборщицей». «Когда человек занимается своим делом, у него все идет, как надо. Приходят клиенты, находится время, перестают болеть дети. Главное — это самое призвание, часто затертое в детстве родителями и учителями, найти», — уверена Юлия.

Требуются феи — с в/о, но без о/р
Уйти со стабильной работы из крупной компании, торговавшей строительными материалами, и запустить с нуля свое дело, рассказывает Юлия, оказалось несложно. К решению подтолкнули жесткий график, бесконечные командировки и желание сделать что-то свое:
Надоело колесить по дорогам области и мысленно составлять завещание после очередного виража на ночной трассе зимой. Зачем нужна такая работа, если заработанные деньги можно смело спускать на психоаналитика? Кроме того, я давно уже думала: Боже, мне 30 лет, а я ничего своего еще не сделала. Конечно, страшно все бросить и открыть свое дело, но ведь если не попробую — умру и не узнаю, каково это.

А вот признаться самой себе и окружающим в том, что ей нравится заниматься уборкой, оказалось сложнее.
Всегда завидовала людям, которые чуть ли не с рождения знают, для чего они созданы. А ты ходишь год, второй, и пытаешься понять, в чем же твое призвание? — рассказывает Юлия. —

Посоветовалась с психологом, он меня спросил, чем я люблю заниматься. Честно призналась: спортом и уборкой. Но не пойду же я в уборщицы! А он на меня посмотрел внимательно и спросил: а почему нет? Я попробовала и поняла, что это — действительно мое: деньги, свободный график и, главное, работа, на которую хочется ехать при любых обстоятельствах.
Сначала Юлия ездила на уборки одна, но уже через пару месяцев обнаружила, что запись на ее услуги растянулась больше, чем на месяц, несмотря на работу без выходных, и клиенты скоро начнут уходить. Пришлось искать персонал, хотя, как признается владелица «Домашней феи», делегировать полномочия оказалось едва ли не самой сложной задачей: было страшно — а вдруг ее подчиненные сделают что-то не то? Первые собеседования проводились в кафе, год назад у компании даже не было своего офиса.

Юлия сразу решила подбирать сотрудниц с местной пропиской: если во время уборки произойдет какой-либо инцидент, человека можно будет легко найти. И первое время очень жестко контролировала качество их работы. Да и сейчас звание феи достается сотрудницам не сразу, а после нескольких тестовых уборок. Если стажеры справляются с тестовыми заданиями, им доверяют самостоятельные уборки и за ними закрепляются клиенты. Заказы принимают не только на уборку квартир, но и на приведение в порядок загородных домов. Расценки — одинаковые, единственное: при вызове за город заказчику необходимо возместить затраты на дорогу.
Клининговые компании, как правило, формируют ценник, ориентируясь на метраж. Мы работаем по часам: четырехчасовая уборка — 2200 руб. хоть в двухкомнатной квартире, хоть в коттедже. Чек-лист уборки одинаков что там, что там. На самом деле, разница не слишком велика: помыть пол в большой полупустой комнате можно быстрее, чем освободить пространство для уборки в небольшой, и именно поэтому неизбежно заставленной мебелью квартире, — уверяет Юлия.

В компании работают десять фей со стажем, которые выполняют около ста уборок в неделю. Основные клиенты «Домашней феи» — женщины от 30 до 60 лет, с образованием, карьерой, семьей и отсутствием свободного времени. И на работу Юлия подбирает сотрудниц, которые найдут общий язык с клиентами: состоявшихся — как правило, семейных, с высшим образованием и без опыта работы в клининге. В «Домашней фее» признаются: несколько раз после того, как они размещали объявление о найме сотрудниц с высшим образованием, им звонили и прямым текстом спрашивали: а зачем уборщице нужен диплом?

Высшее образование необходимо для того, чтобы лучше выстраивать отношения с клиентами, достигать взаимопонимания. Практика показала: это не наша прихоть, а необходимость. А работать с людьми без опыта оказалось куда проще, чем даже с бывшими сотрудницами клининговых служб. Человека сложно переучить. Порой объяснить, почему нельзя тереть железной губкой плиту, так трудно, что лучше за это и не браться. И я подбираю фей, которым просто нравится наводить чистоту, у которых есть внутренняя потребность к порядку, и обучаю их. Человек должен кайфовать от уборки, если у него есть такой пунктик — он нам подходит, — объясняет Юлия.

И феи с дипломами находятся, хотя клише о непрестижной работе никуда не делось. «Но если ты работаешь не уборщицей, а феей, с удобным графиком и в комфортной обстановке — это совсем другая картина мира. Плюс средняя ставка у нас выше, чем по рынку — 300 рублей в час, — объясняет Юлия, — Одна из наших фей в свое время работала в банке, и признается, что сейчас зарабатывает больше, причем на любимом деле. Это не восемь часов сидеть на стуле в офисе и трепать себе нервы, а физический труд, который психологически очень разгружает».

Уборка как средство психотерапии
На рынке услуг по уборке домов и квартир «Домашняя фея» успешно заняла практически пустующую нишу между индивидуальными помощницами по хозяйству и крупными клининговыми сервисами. От каждого из этих сегментов Юлия постаралась взять лучшее: от первых — индивидуальный подход, от вторых — жесткое соблюдение стандартов и технологичность.

Мы увели часть клиентов из этих сегментов. Например, от услуг домработницы в нашу пользу отказывались с такими аргументами: «Моей помощнице по хозяйству 70 лет, еще маме помогала, почти член семьи, но я стесняюсь лишний раз попросить ее что-то сделать. Это довольно тяжело для пожилого человека». Наши феи в семью не лезут: нет, мы, безусловно, вежливы и улыбаемся, но определенная дистанция позволяет клиенту не чувствовать себя обязанным, — рассказывает Юлия.

Читать еще:  Работа диспетчером в такси удаленно

Клининговые компании, которые чаще всего представляют собой платформу, сводящую в одном месте клиентов и исполнителей, напротив, оказались для многих клиентов слишком безликими и слабо отвечающим за результат. В «Домашней фее» заранее узнают предпочтения клиента и впечатления после уборки, стараются закрепить за одной квартирой или домом одну сотрудницу. Это комфортнее и для заказчика, и для исполнителя: убрать знакомую квартиру по уже сформированным запросам куда проще и быстрее.

В каждой семье есть свои тонкости: кому-то обязательно надо разобрать посудомоечную машинку, и пусть при этом не все углы будут чистыми, кто-то, наоборот, просит посудой не заниматься. Естественно, в крупной компании, особенно если она контролируется из Москвы, прислушаться к таким частным пожеланиям довольно сложно, сложно и контролировать качество услуги. Я иногда читаю отзывы на «Флампе» о клинерах — и волосы дыбом становятся. Думаю: бедные руководители. Как у них после этого инфаркт не случается? Мы же, как маленькая компания, дорожим каждым клиентом и учитываем любое замечание. Бывает, что в работе нашей феи что-то не понравилось, и мы делаем все, чтобы человек смог сформулировать, что же его не устраивает.

Тем более что клиентов в «Домашней фее» подбирают не менее тщательно, чем сотрудников: клиенты приходят, как правило, по «сарафанному радио», и о новых заказчиках специалисты «Домашней феи» стараются что-то узнать, чтобы представлять, с кем придется иметь дело. И психологическую работу с ними тоже приходится проводить. Несмотря на доступность клининговых услуг, далеко не все решаются вызвать помощниц, потому что практически каждый сталкивался с негативным опытом, когда приходящий в дом специалист — сантехник, ремонтник, няня — начинает критиковать быт, детей или домашних животных хозяйки дома.
А что это у вас кот такой толстый? Чем вы его кормите? А почему у вас ребенок пластилин по полу размазал? Вы его не воспитываете? Я иногда удивляюсь, как люди, столкнувшись с таким хамством, вообще решаются вызывать кого-то к себе домой. Поэтому мы работаем с нашими потенциальными клиентами, все время объясняем в соцсетях, по телефону, что ничего страшного в ваших домах нет, что не надо делать уборку перед визитом наших фей — бывает и такое, что мы никогда не позволим себе даже посмотреть косо, не то что сделать замечание. Постепенно люди оттаивают. В конце концов, когда ты звонишь и слышишь в трубке не «клининговая служба», а «главная фея слушает», начинаешь верить в то, что волшебство бывает, — рассказывает Юлия.

Основной принцип фей — быть вежливыми и не лезть в чужую жизнь. Это не только неприятно клиенту, но и мешает быстро и качественно сделать работу. Отдельно в правилах для сотрудников «Домашней феи» прописано: обсуждать с коллегами клиентов, у которых ты побывал, нельзя.

Бизнес в голове
Изначальные вложения в «Домашнюю фею» были минимальны. Да и сейчас арифметика «чистого» бизнеса не слишком сложна. Например, из 2,2 тыс. руб — цены за поддерживающую уборку — от 1,2 до 1,5 тыс. руб. уходит в виде гонорара сотруднице, остальное — компании. Умножаем на сто уборок в месяц — получаем примерный оборот. Правда, большая его часть тратится на обязательные платежи, аренду, продвижение, закупку моющих средств. Сначала средства для уборки закупали в хозяйственных отделах обычных магазинов, потом перешли на профессиональные чистящие средства немецкого производителя. «Это средства без хлора и фенола, практически безвредные даже для рук во время уборки, и экономичные. Естественно, с профессиональной химией работать проще, не надо каждый раз задумываться, справится ли твое средство с определенным пятном или нет», — объясняет Юлия.

Владелица «Домашней феи» признается: бизнес развивается очень неторопливо, но рано или поздно компания выйдет на новый уровень, когда придется задумываться об автоматизации всех процессов. 10 фей и 100 уборок в месяц пока умещаются «в голове»: Юля сама принимает заказы и распределяет их среди сотрудниц с учетом их возможностей. Если количество заказов и фей вырастет в два-три раза, «вручную» управлять процессами будет уже невозможно.
Хочется, чтобы в будущем появилась возможность с помощью CRM-системы оставлять заявки на сайте, чтобы у каждой феи был свой личный комплект из автомобиля, пылесоса и моющих средств, чтобы у нас было больше клиентов, которым мы бы могли дарить радость от чисто убранного дома. Но страшно: а получится ли сохранить наш индивидуальный подход к каждому, особенно если заказчики будут не «знакомыми знакомых», а совершенно чужими людьми с непонятными запросами? — размышляет «главная фея».

Но масштабировать бизнес, признают феи, рано или поздно придется. В пиковые моменты (а клининг, как и многие бизнесы, зависит от сезона) небольшой коллектив компании с валом заявок уже не справляется. Несколько заказов «ушли» в минувшем декабре, во время массовой подготовки к Новому году: на все заявки просто не хватило рук. Следующий горячий сезон — весной, во время генеральных уборок и мытья окон. И чтобы справиться с наплывом желающих преобразить свой дом, феям все-таки придется придумать, как масштабировать бизнес и сохранить при этом индивидуальный подход.

Оставьте свои координаты, наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время.

Как зарабатывать 70 тыс. в месяц на уборке квартир? Читайте историю из жизни успешного бизнесмена

Многие люди очень не любят заниматься уборкой: она отнимает много сил, терпения, времени, которого из-за сильной загруженности на работе и так очень мало. Конечно, жить в атмосфере хаоса — не самый лучший выход из ситуации, поэтому обращение в клининговую компанию становится оптимальным вариантом решения проблемы.

Сегодня в гостях у журнала Reconomica побывал Шумских Александр, который вместе с другом открыл клининговую компанию. Он расскажет читателям о том, как им удалось начать совместный бизнес, какие вложения пришлось сделать, как он развивается и какой приносит доход.

Начало нашего пути

Добрый день, дорогие читатели. Меня зовут Шумских Александр Вячеславович, мне 21 год, живу в Челябинске. В настоящее время я еще начинающий предприниматель — клининговую компанию мы решили открыть вместе с другом Ладыгиным Максимом Андреевичем. Наша компания занимается предоставлением клининговых услуг, куда входит уборка квартир, коттеджей, офисных помещений и т.д.

Идея заняться данным бизнесом пришла как-то случайно. Однажды вечером за чашечкой кофе мы с другом задумались над совместным видом деятельности, взвесили все «за» и «против» и наш выбор остановился на клининговой компании, которая в дальнейшем получила название «Мир Клининга». Выбрали мы это направление исходя из того, что у нас был небольшой стартовый капитал, которого бы вполне хватило для начала работы.

Самое главное — начать двигаться к своей цели.

Все проблемы можно преодолеть

Первоначальные вложения в бизнес составили 40 тыс. рублей, при этом в нашем распоряжении был стартовый капитал в размере 100 тыс. рублей. На эти деньги, в первую очередь, мы создали сайт — это делалось для того, чтобы потенциальные клиенты могли ближе с нами познакомиться. Кроме того, закупили необходимый инвентарь на первое время: швабры, тряпки, моющие средства, строительный пылесос, взяли в аренду поломоечную машину. На эту статью расходов ушло порядка 30 тыс. рублей.

В самом начале пути мы столкнулись с небольшим количеством трудностей, но они всё же были, как у любых новичков в бизнесе. Так, из-за отсутствия опыта при первоначальной закупке инвентаря мы набрали очень много ненужного товара.

Много трудностей возникло при наборе рабочего персонала: люди опаздывали на работу, выполняли ее не всегда качественно, в общем, относились халатно. Еще одна трудность появилась при поиске целевой аудитории — из-за высокой конкуренции нам пришлось потратить много времени для того, чтобы зарекомендовать с положительной стороны нашу клининговую компанию. Непросто оказалось и с подбором помещения для офиса, ведь место мы выбирали очень долго. Нам хотелось, чтобы оно соответствовало всем необходимым требованиям: первая линия, желательно центральный район города, первый этаж, отдельный вход. В конечном итоге удалось найти подходящий вариант стоимостью 15 тыс. рублей.

Тонкости бизнеса

Наша компания предоставляет профессиональные клининовые услуги по уборке всех видов помещений в целях экономии времени клиентов. На сегодняшний день наш штат состоит из 10 клинеров разных возрастных категорий, 2 менеджеров и 2 водителей. К подбору персонала относимся очень строго, ведь мы дорожим своей репутацией. Критерии для подбора работников следующие:

  • возрастная категория от 21 до 50 лет;
  • наличие медицинской книжки;
  • опрятный внешний вид;
  • отсутствие вредных привычек;
  • пунктуальное и ответственное отношение к работе;
  • желание работать и зарабатывать вместе с нашей командой.
Читать еще:  В чем заключается работа диспетчера такси

Хотелось бы отметить, что текучесть кадров в данной сфере деятельности очень высока. Конечно, мы стараемся бороться с этим, но пока безрезультатно.

Уборка любого помещения — очень ответственная работа.

Важно учитывать все пожелания клиентов

Чтобы привлекать как можно больше клиентов, мы постоянно работаем над увеличением количества услуг. В настоящее время предлагаем следующий перечень услуг:

  • уборку квартир, офисных помещений, коттеджей;
  • мойку окон и фасадов;
  • химчистку.

В начале апреля у нас появилась новая услуга “Домработницы”. Теперь каждый клиент может заказать почасовую/ежедневную/еженедельную уборку квартиры или коттеджа, в которую могут входить мытьё полов, окон, протирка пыли, мытьё посуды, глажка белья. Обычно в наш офис клиенты практически не приезжают, обращаясь по телефону с просьбой рассчитать стоимость объекта. В случае возникновения необходимости специалист выезжает на объект для оценки. Если все условия клиента устраивают, то мы обговариваем дату, заключаем договор и в скором времени приступаем к работе.

У нас бывают самые разные клиенты, но все хотят одного — получить качественно выполненную работу. Нашими услугами пользуются как частные лица, так и организации.

Конечно, не все складывается так, как хотелось бы, поэтому без неприятных ситуаций не обходится. Совсем недавно произошёл инцидент: взятая на испытательный срок уборщица сбежала с объекта, не выполнив работу до конца. Она написала сообщение о том, что просто переоценила свои способности… И такое бывает в нашей работе, поэтому нужно быть готовыми ко всему.

Вопреки всем трудностям, мы продолжаем двигаться к своей цели.

Для поиска клиентов все способы хороши

Для привлечения клиентов мы используем различные рекламные каналы. В основном это социальные сети, контекстная и наружная реклама. На данный момент самым эффективными каналами являются социальные сети и “сарафанное радио”. Ежемесячные расходы на рекламу составляют около 60 – 80 тыс. руб. Такая сумма немаленькая, если учитывать то, что мы открылись совсем недавно и большого дохода еще не получаем, но вложения в рекламу — это необходимость, поэтому выбирать не приходится.

Чтобы привлекать клиентов, мы установили ценник на все виды клининговых услуг немного ниже, чем у конкурентов. В настоящее время выглядит он следующим образом:

  • экспресс уборка — от 70 руб/ м 2 ;
  • генеральная уборка — от 80 руб/ м 2;
  • уборка после ремонта — от 90 руб/ м 2 ;
  • повседневная уборка — от 60 руб/ м 2 .
  • чистка бассейна — от 350 руб/ м 2 ;
  • сауна/хамам — от 250 руб/ м 2 .

Уборка помещений требует вложения немалых сил.

Трудности в работе

Считаю, что в этом бизнесе сезонность существует. Стоит отметить, что спрос распространяется только на определённые виды услуг. Например, мытьё окон и фасадов пользуется огромным спросом в период оттепели, а вот заказы на уборку помещений поступают на протяжении всего года.

К сожалению, в данной сфере деятельности конкуренция очень высока, т.к. клининговые услуги актуальны в наше время. Так же есть частные лица, которые готовы сделать уборку по цене, ниже рыночной.

Чтобы клиент обратился именно к нам, мы разрабатываем бонусные программы и акции, такие как “Приведи друга-получи скидку 15% на следующий заказ”, “6 уборка в подарок”, “На первую уборку скидка 10%”.

Финансовая сторона вопроса

Клининговая компания может приносить хороший доход, при этом минимальный стартовый капитал не является помехой. К сожалению, на данном этапе мы получаем не ту прибыль, которую хотели бы видеть, ведь бизнес приносит порядка 70 тыс. рублей чистой прибылью. Однако сравнительно скромные цифры — это еще не повод отчаиваться, к тому же в этом году мы стремимся увеличить эту цифру до 1 млн. рублей.

И напоследок

Новичкам в этом деле хочу оставить несколько ценных советов. Прежде всего, составьте бизнес-план, ведь без точных расчетов открыть собственный бизнес не получится. Кроме того, необходим креативный подход к рекламе организации. Не забывайте о том, что нужно планировать каждый свой шаг, дружить с клиентами, не опускать руки на начальном этапе и уверенно идти к своей цели!

Если кто-то из читателей журнала захочет воспользоваться услугами нашей клининговой компании, мы будем очень этому рады. Связаться с нами можно через:

Идеи бизнеса с нуля

  • ГлавнаяБизнес с нуляОбо всём
  • Поиск по сайту

Как заработать на уборке квартир

Dasha-Vasilek » более года назад

Знакомая, которая получив образование, сидела дома и чего-то ждала. Но теперь она при работе и копит деньги уже на свой бизнес. О том как у неё это получилось она согласилась рассказать в интервью для сайта dohod-s-nulya.ru

О себе и о своем отношении к работе по уборке квартир

Я тоже сначала, как и многие, считала эту работу неблагодарным делом. Но она приносит хороший доход и ничего плохого в этой работе сейчас не вижу.

Идея пришла тогда, когда моя знакомая просила меня прибраться в её квартире, после выезда квартирантов. Ей было стыдно мне это предложить, а мне было стыдно на это согласиться, но я соглашалась, потому что были нужны деньги.

Она сдавала квартиру посуточно и так как я находилась рядом, а она на работе в другом районе, я всегда забирала ключи, но сначала уборку не делала. Всё пошло с того, что одни съехали, а другие уже через 3 часа хотели заселиться, но квартиру нужно ещё было привести в порядок, всё помыть и поменять постельное бельё. И знакомая попросила меня, предложив за работу 500 рублей. Я согласилась.

Потом всё это повторялось и я уже стала почти всегда прибираться в её квартире. Потом подумала, что если бы таких квартир было много, то можно зарабатывать неплохие деньги. Я разместила на Авито свою услугу.

Как искать себе работу

Следующим шагом был обзвон тех квартир, которые сдавали рядом. Из 24 квартир, одна хозяйка ещё согласилась, чтоб я убирала квартиру после арендаторов. У неё было 2 квартиры и я стала убираться в одной и в другой. И продолжала обзванивать другие объявления. Нашла ещё в соседнем доме одну квартиру.

Через 2 месяца квартир стало 7. А через 3 месяца уже было 12. Через 3 месяца моя зарплата составляла около 25000 рублей, а через полгода меньше 50000 в месяц не было ни разу. Почти через год уборкой мы уже стали заниматься вместе с подругой, в месяц у нас выходило каждой от 50000 до 100000, чаще всего это было 60000-70000 рублей каждой. Но квартир уже было много и часто получалось, что выезжали одновременно и нам приходилось одной ехать на одну квартиру, другой на другую. И квартиры уже были не в соседних домах, а в разных районах. Но мы справлялись.

О минусах работы

Несложная работа, которая приносит хороший доход

В целом работа нравится. Но тех, кому нужна уборка квартир, я искала сама. Ещё как вариант, можно заниматься уборкой в офисах. По такому же принципу предложить свои услуги и договориться о ежедневной уборке или по определенным дням или просто по звонку.

А если хотите, чтоб о вашей работе не узнали ваши знакомые, не прибирайтесь в квартирах вашего дома и соседних домов, информация распространяется очень быстро. Выберете квартиры, которые как минимум через дорогу от вас или на соседних остановках. Лучше чтоб дома были расположены рядом с остановкой общественного транспорта, чтоб не так уставать. А если рядом и можно дойти пешком, то это будет экономия на билетах.

А найти тех, кто сдает квартиры можно на разных сайтах. Звоните и предлагайте свои услуги, сначала предложите нереально дёшево, тогда согласятся больше народа, а потом поднимите цену. И берите с собой паспорт, хозяева захотят посмотреть не только на вас, но и на документы, чтобы знать, кому доверять квартиры. Также можно позвонить в офисы, зайти в маленькие магазинчики. Но думаю, будет достаточно квартир и офисов или только квартир.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector